标准化礼仪教学、精细化客房实操、沉浸式茶艺体验……这是张家界民宿管家培训班核心导师唐婷的常态化教学场景。唐婷是武陵源区匠途文化旅游发展有限责任公司联合创始人，深耕职业技能教育多年。依托“张家界民宿管家”劳务品牌，她打造了《民宿管家·点亮旅城》实训创业项目，以专业化、标准化课程体系，推动当地民宿服务品质提档升级，持续输送文旅技能人才。

近年张家界文旅市场持续火热，伴随产业扩容，民宿服务标准化缺失、从业人员不专业等问题凸显。为此，唐婷与另外两名行业从业者携手成立了文旅公司，落地全市首个专业化民宿管家培训班，开启民宿人才规范化培育新探索。项目也契合政府促旅政策，获得人社部门专项扶持，通过政策补贴、平台搭建、就业创业孵化等全方位赋能，“张家界民宿管家”劳务品牌不断发展壮大。

截至目前，该品牌已累计培育学员2300余人次，160余名学员自主创业。团队及学员斩获2025年民宿管家技能大赛湖南赛区一等奖，湖南省2026年“源来好创业”优秀创业项目三等奖，合作民宿土司别院获评全国十大品质民宿等。

如今，《民宿管家·点亮旅城》项目已有39人的专业全职团队，内部管理制度完善、激励机制健全、运营模式不断成熟。下一步，唐婷和团队将继续以职业技能培训赋能民宿产业提质发展，不断擦亮张家界的旅居名片。 （本报综合）