本报讯（通讯员 陈阳 喻彬）4月24日，武陵源区“导游乱象、强制消费”整治专班联合区文化旅游和商务局、区城乡建设和交通运输局、张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局执法大队等多方力量，在张家界国家森林公园门票站开展联合执法检查行动，以铁腕举措护航旅游市场健康发展。

此次行动聚焦群众反映强烈的旅游市场突出问题，精准靶向整治，重点查处“黑车”非法营运、“黑导”无证带团、旅游团队擅自更改行程等违法违规行为，全力压缩乱象生存空间。各部门密切配合、各司其职，坚持“执法+普法”双管齐下，在严格规范执法的同时，向过往游客及涉旅从业人员普及监管规定与法律后果，营造“人人守法、诚信经营”的良好行业氛围。

执法行动中，专班在严格查验导游持证上岗的基础上，将行程单现场核查作为核心环节，逐一与游客当面核对游览项目、购物安排等内容，确保行程合规、信息公开透明，从源头防范行程“货不对板”、变相强制消费等问题。同时，执法人员主动向游客普及维权渠道，明确提示：若发现导游存在另行增加付费项目、擅自更改行程等违规行为，可通过12345政务服务便民热线或“我的张家界”APP举报专栏投诉举报，专班将第一时间受理、快速高效处置，全力守护游客合法权益。

经过全天细致排查，此次行动共发现涉旅违法违规线索3起，相关线索已移交各责任部门依法依规调查处理。下一步，武陵源区将保持整治力度不减、标准不降，持续深化“1+4+N”联合执法机制，推动执法力量下沉、监管关口前移，以严打乱象与优化服务并举，全力守护“仙境武陵源、安心旅游地”品牌形象，助推全区文旅产业高质量发展。