本报讯(向坤)近日,湖南银行某支行凭借高度的职业警惕性和专业判断,成功识别并拦截了一起柜面异常开户业务,有效防范了潜在风险,切实履行了保护客户资金安全、维护金融秩序的社会责任。
当天上午,客户李某来到湖南银行某支行要求办理开卡业务。在服务过程中,网点工作人员遵循“了解你的客户”原则,详细询问开卡用途。起初,客户仅表示为个人日常使用,后又称需用于经营结算。工作人员随即通过“企查查”App核实了相关商户信息,并引导客户通过“断卡先锋”系统进行风险信息核验。系统提示该客户风险等级为“中风险”,业务轨迹存在异常:15日内有多次新开卡记录,且其名下个人账户数量高达45户。
鉴于上述异常情况,基于审慎经营与风险控制原则,经办人员明确告知客户,根据其风险状况,仅能为其开立功能受限的账户,并耐心解释了相关风控政策。工作人员进一步向客户提示了出租、出借、出售账户可能面临的法律责任与资金风险,宣读了法律责任告知书。最终,客户李某选择放弃办理业务后离开。
此次风险事件的及时发现与妥善处置,体现了该支行一线员工扎实的业务素养、敏锐的风险洞察力以及严格执行监管规定与银行内控制度的严谨作风。湖南银行将持续强化全员风险防范意识,不断优化风险监测与拦截机制,筑牢金融安全屏障,为维护健康稳定的金融环境贡献力量。

