本报讯（全媒体记者 王芳 高双志 实习生 周紫仪）9月20日18:30，张家界国家森林公园 “金鞭溪夜校”第十一期学习课堂如期开讲。随着一则张家界国家森林公园的英文介绍短片缓缓播放，参学的景区的工作人员迅速进入学习状态——跟着老师进行音标、单词的跟读，学习句子语法，再到互动交流对话。原本生涩的英文表达，在反复练习中逐渐流畅，课堂里整齐的跟读声与互动讨论声交织，学习氛围浓厚热烈。

随着全球旅游业的复苏和我国落地免签政策持续扩容，张家界入境游迎来爆发式增长。张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局（以下简称“张管局”）别出心裁，与党建特色品牌创建工作相结合，开设了“金鞭溪夜校”，组织员工利用晚上时间集中学习外语，提升景区的国际化服务水平。每到开课时间，张管局27家单位、9家涉旅企业的会议室摇身一变，成了热闹的“外语学习课堂”。来自景区各个岗位的员工，包括解说员、售票员、安全员、保洁员、机关工作人员等都是夜校学员，全员提升外语服务“软实力”。

“金鞭溪夜校”在教学设计上紧扣实际需求，联合吉首大学汇编《张家界核心景区英语100句》《韩语50句速成学习手册》等实用教材，教学中则采用“基础攻坚+场景实战”模式，涵盖基础问候、景点介绍、应急处理等实用板块，让员工直接将所学用在服务工作中。

“通过夜校培训，我的外语技能提升了很多，现在能更顺畅地给外国游客提供帮助。”参与学习的员工欧阳刘娣感慨。

截至目前，张管局各企业各单位已累计开展“金鞭溪夜校”245期学习课堂，覆盖6460人次。接下来，“金鞭溪夜校” 还计划根据张家界游客来源国的分布情况，逐步开设日语、俄语、西班牙语等多语种课程，为世界各地的游客提供更加贴心的服务。