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2025年07月24日

从“面对面”到“屏对屏” 用“新工具”写“新答案”

——慈利县人大代表创新构建“线上履职”新格局

全媒体记者 王姣 通讯员 朱敏敏

今年来,慈利县人大常委会紧扣“三会三文”精神贯彻落实,牢固树立代表工作是人大工作基本盘的理念,不断丰富人大代表联系人民群众的内容和形式,进一步提升基层人大代表的履职能力,让人大代表更好地察民情、聚民智、惠民生。

在这过程中,慈利县人大常委会构建“线上+线下”双轨履职模式,特别是紧抓“新媒体”这个“新工具”,通过新媒体技术赋能代表线上履职,建立与人民群众密切联系的新渠道新方式,构建起从“网上连心桥”到“民生服务圈”的闭环服务体系,实现了代表联系群众“零距离”、服务群众“全天候”的履职新形态。

“带货主播”卢琴:乡村振兴的“数字推手”

卢琴,慈利县第十八届人民代表大会代表,甘堰土家族乡川石村党总支书记兼村主任。而她在当地百姓心中最有知晓度的身份是——带货主播。

早在2022年,卢琴便打起了“直播”的主意,她了解后发现山外的人想要真“山货”,而山里人的“好东西”却出不去,要破除这个“壁垒”,电商直播就是最好的途径。于是,她自费参加培训,苦练直播话术。

2024年3月,卢琴把直播这个“新农活”正式干了起来。她组织村干部搭建线上集市,通过网络直播带货帮助村民销售农特产品,她出镜当主播免费为广大村民在抖音平台上直播带货。同年6月,卢琴组织举办川石村“同心助力数商兴农、直播赋能乡村振兴”第三届慈利甘堰川石良田农耕文化节,随后川石村被市新阶联确定为“张家界市数商兴农乡村振兴直播示范基地”。

“直播不仅是带货,也是履职。”在直播过程中,卢琴发现自制“土货”的品质难以把控,便牵头制定《川石土特产制作规范》,解决了群众农产品产量小、品控难度大的问题;卢琴发现农产品出山最卡脖子的部分在物流,便联系慈利县邮政公司在川石村开通“村级直收点”,与顺丰开通生鲜专线合作,解决群众产品少、价格低运输包装不划算等问题。

在实践中发现问题解决问题就是最好的基层调研。根据直播实践过程中发现和面临的问题、遭遇的困难和挫折、取得的成果等,卢琴领衔提出的《关于支持村干部利用直播平台促进农产品销售的建议》,被列为2025年慈利县人大常委会13个重点督促办理建议之一。

截至2025年5月,卢琴抖音账号粉丝达4.7万,每周直播一次,已播出90余期,单场销售额多次突破5万元,总销售额达200多万元,帮助当地群众2000余户共同致富。

“农技主播”黎开友:科技惠农的“云端课堂”

黎开友,慈利县第十七、十八届人民代表大会代表,原东岳观镇农业综合服务中心主任。现在,他有个新身份——抖音博主“老黎说农”。

自1992年参加工作以来,黎开友始终奋战在农村,学农技、说农事、做农活,将满腔热忱奉献给了农技推广事业,2022年荣获湖南省农技推广十佳标兵称号,是远近闻名、深受百姓信任的“土专家”。

2024年,“土专家”黎开友“洋气”了起来,将坐了30多年的“办公桌”从广袤田野搬到抖音平台,开启了线上履职服务人民群众的新探索。黎开友说:“自媒体在农技推广中具有传播快、互动性强等优势。”于是,他开设抖音号“老黎说农”,将自己的专业特长与百姓需求精准对接,以传播中华民族传统文化为目的,自编自导自播农技知识和中国传统节气知识。

一口纯正的“慈利话”,从二十四节气的农事指导到柑橘养护技术、玉米种植技术,从农田害虫到农产品品种介绍,从农田水利设施到水稻种植关键技术,翻开黎开友的抖音作品,每一条都是干货。他以群众喜闻乐见的方言、歇后语、小故事为载体,讲节气、说农事、传承农耕文化、服务三农,将自身长期从事农业的经验积累和宝贵成果无私传授给有需要的广大网民朋友。

目前,“老黎说农”抖音号已发布作品95期,粉丝超3000,获赞达3.9万。在抖音平台越来越活跃的黎开友,对未来履职和乡村发展信心满满。

“普法主播”刘铣国:基层治理的“法律智库”

刘铣国,慈利县第十七、十八届人民代表大会代表,零溪镇朝阳村村民,原朝阳村党支部书记、村主任。在抖音号上,他是博主“刘铣国”。

“老百姓现在法律意识提高了,你不学习讲道理都讲不赢他,还怎么做群众工作?怎么化解矛盾呀?”谈起在抖音平台上开设账号,刘铣国直白地表示,这一切都源于热爱,他喜欢学法:“当了这么多年代表,尊法学法守法用法是必修课,当了那么久的村书记,办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。”

刘铣国的抖音号上已经播出30多期的学法普法视频,内容大多聚焦民法典等实用法律,采用案例解析等通俗形式来展现。刘铣国说:“民法典是新中国第一部以法典命名的法律,在法律体系中居于基础性地位,也是市场经济的基本法,它是民事权利的保障书,几乎所有的民事活动,大到签合同、离婚,小到缴纳物业费,都能在民法典中找到依据,和我们的日常生活贴得最近。”

“我还积极参与基层治理,成功调解矛盾5起,有边界扯皮的,有婚姻纠纷和公私利益冲突的。”将线上普法与线下调解相结合,是刘铣国线上履职的特点,他认为通过抖音平台学法宣法,也是自我加压和接受监督,“网络不是法外之地,人大代表更不能讲不负责任的话,广大网友都在监督着我呢。”这倒逼他要把法学得更透、想得更深,做事更公道。

刘铣国说:“我这是用学法带动普法,这个主播当得有意思、有意义,我会一直坚持下去。”目前,刘铣国粉丝超5000,获赞2万多次。

从“琴书记”的带货直播到“老黎说农”的技术推广,再到“刘铣国”的普法课堂,慈利县人大代表正在用新媒体技术书写履职新篇章。这一创新实践不仅拓展了人大代表联系群众的渠道,更探索出一条数字时代人大代表履职的新路径,为全过程人民民主的基层实践提供了有益借鉴。

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