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2025年07月10日

帮办服务联动办 群众办事“零操心”

本报讯(通讯员 吴金芳)7月2日,市区联动帮办机制高效运转,为办事群众黄先生全程帮办不动产登记过户业务,赢得高度赞誉。这一暖心服务不仅切实解决了群众的办事难题,更彰显了政务服务的温度与速度。

黄先生因对不动产登记过户流程不熟悉,且工作繁忙,担心办理过程耗时费力,迟迟未办理过户手续。了解到这一情况后,市区帮代办工作小组迅速启动联动帮办机制,安排帮办专员与黄先生对接,详细了解业务需求,耐心解答其提出的各类问题,并主动梳理过户所需材料清单,通过线上指导、线下协助等方式,帮助黄先生整理、准备齐全相关资料。

在办理过程中,帮办专员充分发挥市区联办优势,积极协调各部门,针对黄先生的实际情况,优化办理流程,加快审批速度。从材料提交、审核到最终完成不动产登记过户,全程跟进服务,真正实现了“零跑腿”“省心办”。一小时就拿到不动产登记证书的黄先生激动不已,对帮办专员的贴心服务赞不绝口:“原本以为过户手续会很麻烦且耗时久,没想到在帮办专员的帮助下,这么快就办好了!他们不仅业务熟练,还特别有耐心,让我感受到了政务服务的贴心和温暖,必须点赞!”

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