本报讯（覃蕾 李维 张征）端午佳节，粽叶飘香，张家界国家森林公园迎来旅游热潮。为切实提升游客出行体验，保障游客安全，袁家界景区管委会特别组建流动服务队，创新打造“五员服务包”，穿梭于景区各处，为游客提供贴心、及时的帮助，用实际行动传递温暖，成为节日里一道独特的风景线。

“五员服务包”内物资丰富实用，包含云南白药喷雾剂、碘酒、创可贴、藿香正气水、清凉油等常用药品，还有景区导览手册、便携地图、环保垃圾袋等物品，全方位满足游客在游览过程中可能出现的医疗急救、路线咨询、应急处理等需求。

“流动服务队”与“五员服务包”的组合，是袁家界景区管委会优化旅游服务、提升游客体验的创新举措，通过主动服务、靠前服务，切实为游客排忧解难，让游客玩得安心、舒心、开心，进一步提升了景区的服务品质与口碑。