全媒体记者 廖雯 庹海霞

“五一” 假期，市人民医院召集280名“旅游医生”，组成数十支志愿服务小分队，穿梭于全市17个核心景区景点，以全天候、零距离的巡线巡诊，为游客的假期旅游安全筑起了一道坚实的健康防线。

5月1日，在张家界国家森林公园里，绿树成荫，溪流潺潺。然而，一位小游客突发过敏，前胸后背起大片皮疹奇痒难耐。家长心急如焚，四处张望寻求帮助。正在该区域巡线的“旅游医生”小分队医生迅速围拢过来，对小游客进行了细致的检查和紧急处理。他们一边安抚着孩子和家长的情绪，一边熟练地操作着，不一会儿，小游客的症状就得到了缓解，脸上也渐渐露出了笑容。

在金鞭溪线路，这支小分队不间断巡线。一路上，他们就像游客的“健康卫士”，不断有游客前来咨询身体状况、寻求帮助。来自河北的游客李女士，在旅途中突然头疼不已，正不知所措时，得到了巡线的“旅游医生”的及时处理。“特别好特别好，我从河北过来旅游，本来还担心身体不舒服会影响行程，没想到能碰到他们，心里一下子就踏实了。”李女士激动地说道。而“旅游医生”周思雨则微笑着回应：“看到你们能安心游玩，我们再辛苦也值得。”

5月2日，在张家界天门山景区，市人民医院儿科主任医师、小儿感染科主任杨桂花正和队友们忙碌不停。今年是她义务担任“旅游医生”的第八个年头。岁月流转，她对这份志愿工作的热情却丝毫未减。从踏入景区的那一刻起，杨桂花和队友们就如同上了发条的时钟，一刻也不停歇。为低血糖游客递上糖果，细心地为擦伤游客消毒伤口，耐心地解答游客的健康咨询……一个上午，他们马不停蹄地为数十名国内外游客解决了各类健康问题。

“张家界作为国际知名的旅游城市，节假日游客如织。我作为一名党员和医务工作者，为游客的健康服务，为家乡的发展添砖加瓦，是我义不容辞的责任。”杨桂花说。她的话语，如同一股暖流，流淌在每一位游客的心间。一位来自湖北的游客，在得到及时救助后，紧紧握着杨桂花的手，感激之情溢于言表：“非常感谢你们，服务太到位了，让我们在异乡也能感受到家的温暖。”

随着张家界国际知名度的不断提升，入境游客数量日益增多。为了更好地服务外国友人，“旅游医生”们精心准备了中英韩三语种的“旅游健康地图”和健康宣讲提示词。这些小小的卡片，就像一座座沟通的桥梁，让外国游客在异国他乡也能轻松获取健康信息。

在人流量大的景点，“旅游医生”们还设置了定点医疗点，方便游客就近就医。这些医疗点设施齐全，药品充足，医生们随时待命，为游客的健康保驾护航。

“旅游医生”代若楠介绍：“在每一次节假日前，我们都会集中进行合理用药、应急救护等理论知识及实际操作的培训，确保我们的专业能力能够满足游客的需求。同时，为了方便游客尽快就医，我们还专门设立了游客就医服务站，站点配备了急救车，随时准备应对突发情况。”

张家界“旅游医生”党建志愿服务项目，是我市结合山岳型景区特点，创新推出的“党建 + 医疗 + 旅游”专属服务项目。自2017年启动以来，“旅游医生”投身到这项志愿服务中。他们用自己的实际行动，诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，累计为国内外游客提供服务超过70万人次，赢得了游客们的一致好评。