本报讯（张婷）5月2日，武陵源景区迎来入境游热潮。面对持续攀升的国际客流量，景区通过构建全渠道支付体系、创新多模态语言服务、培育文旅融合消费场景三大抓手，打造国际旅游服务升级样本。

作为全国首批重点旅游城市支付便利化试点区域，武陵源景区联合金融机构开展“支付友好景区”建设，构建“现金+移动支付+外卡刷卡”全覆盖的支付生态。目前，景区内酒店、商超、餐饮门店及特色市集已实现外卡POS机100%覆盖，Visa、Mastercard等国际信用卡畅通无阻，重点消费场所同步开通支付宝、微信境外电子钱包服务。部分商户还推出双语版移动支付指引，全方位破解外国游客在景区内的“支付难”痛点，让他们能够享受便捷、流畅的消费体验。智慧化服务体系的迭代升级则为外国游客破解了语言沟通难题。景区构建起“纸质指南+智能终端+双语专员”立体化服务体系：12台智能终端提供8种语言导览下载，35个主要观景点部署AI语音解说系统，200名“国际旅游服务大使”持证上岗。同时，景区还针对不同文化背景的游客需求，推出主题化旅游线路和定制化服务方案，从多维度提升游览舒适度。