本报讯（罗接生）“原以为找不回来了，没想到景区通过直播这么快帮我找回了身份证，这服务太暖心了，为你们点赞！”近日，来自岳阳的覃女士收到失而复得的身份证后感激地说。
今年以来，武陵源区吴家峪门票站创新推出失物信息直播发布平台，以便帮助游客找回遗失物品。这项便民服务不仅解决游客燃眉之急，也成为景区提升服务质量的一张亮丽名片。截至目前，已为游客找回身份证、背包等各类失物共6起。
吴家峪门票站负责人表示， 为优化直播失物招领服务，将积极联动索溪峪景区管委会、天子山景区管委会、袁家界景区管委会等，形成覆盖全景区的拾遗物品招领网络，推出更多便游利游新举措，持续提升游客体验。