3 月 25 日，张管局团委牵头组织开展 “青春添彩 春暖峰林” 外语服务培训，进一步提升景区涉外接待能力，提高景区工作人员外语服务水平。

活动邀请景区从业人员中具有英语、韩语专业背景，且拥有丰富咨询服务经验的优秀青年代表，为来自景区各门票站、各管委会以及景投公司的 50 余名一线服务人员开展常用服务用语培训。近年来，张家界国家森林公园境外游客数量逐年增长，外语服务需求随之增加。此次培训活动，旨在鼓励一线服务人员积极参与涉外服务，切实提高参训人员英语、韩语等常用服务用语水平。

此次培训活动是 “青春添彩 春暖峰林”张家界国家森林公园学雷锋志愿服务月系列活动之一。下一步，还将开展 “传递祝福”“与游客互动” 等活动，持续提高景区服务水平，增强游客的参与感与幸福感 。

（舒娟）