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2025年03月16日

张家界国家森林公园打造 “十分钟救护圈”保障游客安全

近日,一名60岁游客在张家界国家森林公园天子山景区不慎滑倒受伤,无法行走,情况危急。景区管委会接到求助电话后,立即启动“十分钟应急救护圈”机制,带领医务人员迅速赶至现场。他们对游客受伤部位进行了仔细检查和紧急处理,并利用救助轮椅将游客迅速送至索道下站,转至附近医院进一步治疗。整个救援过程仅用了短短几分钟,充分体现“十分钟应急救护圈”的高效性和实用性。

“十分钟应急救护圈”,即景区通过“网格化布点+标准化配置”的模式,将原本分散的救援资源整合为系统化网络,对求助游客实现“十分钟”及时、高效救援,救援效率得到大为提升。

近年来,张家界国家森林公园通过打造“十分钟救护圈”,让景区救护从“事后救援”到“即时响应”,不仅提升了景区的安全管理水平,还保障了广大游客的出行安全。张家界国家森林公园内张家界地貌峡谷纵横、地势险峻,传统救援模式往往受制于地形复杂、响应滞后等问题,不能及时对求助游客施救。对此,在黄石寨景区、袁家界景区、天子山景区、索溪峪景区等多个关键景点设立的红十字救护站,并配备AED(自动体外除颤器)、折叠担架等设备,针对性地解决了心脏骤停、骨折搬运等山地常见险情的处置需求。

张管局综合执法大队副大队长张毅告诉记者,张家界国家森林公园以“十分钟应急救护圈”为核心的安全保障体系,以人民安全为核心,以科技为支撑,不仅实现了从“事后救援”向“即时响应”的转变,更蕴含着对生命权的深切尊重,让游客在景区游览安全感满满。

此外,公安部门在景区景点布设监控探头3000余个、语音播报系统32个、“一码报警”点200余个、配备翻译机20台。景区在游步道增设的245处紧急呼叫装置,不仅标有显眼的荧光标识,还特别采用多语言语音提示,体现对国际游客的关怀。张毅表示,下一步,将继续深化科技赋能,优化应急管理体系,进一步提升游客的安全感与满意度,让“十分钟救护圈”成为景区公共安全治理的亮丽名片,为游客提供更加安全、温馨的旅游体验。

(全媒体记者 梁山泉 庹海霞)

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