本报讯（全媒体记者 刘子京）近年来，我市入境旅游蓬勃发展。2024年全市接待境外游客183万人次，客源地达183个国家和地区。为适应境外旅游市场的蓬勃发展，提高旅游接待能力，市委市政府高度重视，着力构建旅游服务外语人才队伍，为建设世界一流旅游目的地注入新动能。

目前，市文旅局已与张家界学院签订了友好合作协议，组织导游公益讲堂进校园，针对有外语专长的学生量身定制导游证考试培训课程，引导旅游企业为张家界学院学生提供实习岗位。吸引了200余名学生参加导游考试参训，为外语导游人才队伍注入了新鲜血液，充分发挥在张高校的人才优势，深入开展校地合作。

为吸纳入境旅游人才，我市创新推出小语种讲解员制度。2024年，全市核发了937张小语种讲解员证，有效缓解了人才缺口；在全国导游资格考试中，张家界地区共有3448人报考，1339人通过考核，其中新增外语类持证人员100名，为张家界旅游国际化发展提供了坚实的人才保障。

小语种讲解、无障碍指引、多元人才建设举措……我市文旅部门正以精细化人才矩阵破解“美景无言”的传播困境，通过持续释放人才效能，让“国际张”的金字招牌愈发闪亮。市文旅局相关负责人表示，下一步将持续加大在入境旅游服务人才方面的投入，不断完善人才培养、引进和激励机制，为张家界入境旅游的高质量发展提供坚实的人才保障，让张家界的美景和优质服务走向世界。