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按照“政府引导、市场运作、共建共享”的原则，“张家界一机游”平台打造“玩转张家界”板块，汇集武陵源区范围内景区景点、酒店住宿、特色美食等信息。引导文旅企业上线入驻，提高整体线上营销能力。

“对整个武陵源区的旅游资源进行整合，提供景点门票、旅游线路、旅游购物7个品类50多个文旅产品，目前已有300余家商家入驻。”“张家界一机游”平台运营负责人万里航介绍，平台为各类旅游企业、景区、商户等提供广阔的展示和推广平台，让更多优质资源走向更广阔的市场。

“张家界一机游”还根据旅游特色及相关时节，举办一系列不同主题的宣传推广活动，先后推出张家界景区“两亿礼包迎新春”“十万门票0元抢”“平江县与武陵源区旅游城市联盟门票盲盒大礼包”等活动，积聚人气。

据统计，“张家界一机游”平台上线以来，累计用户逾145万人次，订单量超62.41万单，累计营收超1.58亿元，浏览量近291.46万，实现了从门票预订、线路推进、玩法攻略、商品销售于一体的营销新模式，激发旅游消费新活力。今年以来，截至11月25日，武陵源核心景区总进山游客近735万人次，其中一次性购票488万人次，门票收入超5.9亿元，景区总收入超14亿元。

智慧产品，沉浸式体验更新潮

“张家界一机游”平台让旅游场馆受益。张家界星球元宇宙移民局工作人员陈昱鑫介绍，过去，不少游客来这里参观后，拍几张“打卡”照片就离开了。如今，从“张家界一机游”平台上登录“云览张家界星球”后，越来越多的游客选择进馆沉浸式体验一番。

“欢迎来到张家界！我是‘小源’，您的专属虚拟人导游。”来到张家界星球元宇宙移民局，栩栩如生的AI数字人导游“小源”缓缓浮现，将记者带入张家界三千奇峰绝美风光。

由张家界智游天下网络有限公司打造的张家界星球元宇宙移民局，运用虚拟数字人、虚拟云游、AR云览沙盘、3D打印等技术，为游客生动展现“移民咨询和申请、数字山峰认购、虚拟山峰创作”等多项虚拟文旅产品。

武陵源深度挖掘虚拟现实（VR）、混合现实（MR）和扩展现实（ER）等数字技术与武陵源绝版山水合作潜能，进行景区可视化再现改造，现已建成张家界元宇宙馆、张家界星球元宇宙移民局、飞越张家界等数字产品科技创新项目。

“去年运用人工智能技术，打造虚拟数字人‘小源’，成为武陵源旅游代言人。今年再度升级，推出AI导游系统，升级智慧服务，普惠广大游客。”陈昱鑫介绍，公司聚焦游客消费升级新趋势，不断深化智慧旅游探索，为消费者提供更多优质旅游产品和服务。

今年国庆假期，公司在黄石寨风景区3个景点设置MR观景台，游客爬山之余只需扫码付费，便可跟随数字导游一起聆听景区景点的地质地貌、民间故事。戴上MR眼镜，眼前展现的是云雾和峰林，体验一场充满惊喜的探秘之旅。

新科技、新场景带来新体验，赋能新消费，为文旅产业发展注入新动能。张家界多个旅游项目获得游客高度认可。张家界元宇宙馆、张家界星球元宇宙移民局对外运营以来，累计接待客流超10万人次。网友评价：“效果很逼真，物有所值！”“孩子们特喜欢，玩了好久都不愿意走。”