龚勋
中秋佳节前夕,一位大姐带着一盒精美的月饼和300元现金,满怀感激之情登上了7路公交车,将这份特别的礼物交给了司机贵体猛。大姐表示,自己经常乘坐贵师傅的车,每次都被他热情周到的服务深深打动,这份礼物是表达自己对贵师傅由衷的感谢和敬意。
事实上,贵体猛的优质服务早已在乘客间传为佳话。只要乘客上车,就会被他的细心与热情所吸引。他不断地提醒乘客注意安全,尤其是带着小朋友的家长,更是被反复叮嘱要抱好孩子、坐稳扶好。这种看似絮絮叨叨的提醒,在他口中却显得格外温馨,让每一位乘客都感受到了家的温暖。
更令人感动的是,当车内监控视频显示器出现故障时,贵体猛没有选择沉默或忽视,而是主动告知乘客,并请求下车乘客提前告知,以确保每位乘客都能安全到达目的地。这种主动积极的服务意识,不仅赢得了乘客们的广泛赞誉和好评,更展现了张家界公交公司以人为本、服务至上的良好形象。

