本报讯（ 杜登航 黄岳云） 9月19日，在慈利县岩市村易地扶贫搬迁“帮代办”服务办公室内，该村易地扶贫搬迁群众张进洲为孙子上学的事犯了难。“代办员”在收集完相关资料后，立即表示帮忙办理。

“十三五”期间，慈利县共有群众4044户14410人困难群众通过易地扶贫搬迁走出大山、搬进新家。近年来，慈利县为防止“一搬了之”带来的种种不稳定因素，开始了易地扶贫搬迁集中安置点社区治理的探索。全县各安置点所在村便民服务中心纷纷设立“帮代办”服务窗口，帮助办理城乡居民医疗保险、养老保险、就医、就业、上学等关系搬迁群众切身利益的事；设置“帮办员”和“代办员”，帮助办理和代理办理搬迁群众山林、土地、不动产等事项。除了窗口前移，服务更要下沉。搬迁后，如何保障他们就业，是把群众留下来的重点。宁秀菊是甘堰土家族乡甘堰村易地扶贫搬迁安置点居民，搬迁之后便“失了业”。“代办员”得知情况后主动上门服务，仔细询问家里困难并详细登记，并为其在乡政府自主安排了公益性岗位，实现就近就业。

据了解，目前全县26个乡镇（街道），共计57个安置点跨村安置1504户，涉及的迁出村设立了290个“帮办员”，迁入村设立了57个“代办员”。今年来，累计办理搬迁群众相关事项568件。另外，利用微信群累计解决搬迁群众问题142件。