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2024年07月04日

张家界农商银行:

让支付“不见外”

通讯员 钟慧梅 彭莉

“来张家界旅行很方便,我已经能像本地人一样支付了。”近日,在七十二七楼景区,韩国游客李先生拿着手机边扫码支付,边笑呵呵地说。

随着商户境外银行卡受理环境的改造、外币兑换服务进一步优化、境外银行卡更方便地绑定微信或支付宝的推动……近段时间以来,张家界农商银行的支付服务得到很多外国友人点赞:“多种支付方式,让我在张家界的旅行变得更便利,更开心”。

为进一步落实国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性,张家界农商银行下沉重心,成立专班,全力通“卡路”、夯“币路”、简“户路”、强“引路”。根据优化支付服务工作要求,该行积极联合第三方全面开展商户POS机支持VISA、Mastercard、JCB等国际主流信用卡刷卡支付改造,安装外卡收单POS机120台,每一台都能满足境外来华人员在张消费支付需求。

该行还先后设立武陵源支行、宝塔岗分理处等五个旅游特色支行,其中官黎坪支行(天门山景区周边)、大庸桥支行(七十二奇楼周边)两个营业网点为全省外籍来华人员账户服务重点网点,配备了确保服务顺畅的翻译软件,设置了外籍来华人员绿色服务窗口,整理了中英韩三语版开户服务资料等,确保外籍来华人员能够在该行享受到便捷、优质的账户服务。

“在张家界农商银行开卡不到10分钟就办妥了,很快很方便。”张家界市永居证获得者——新加坡籍G先生如是说。为优化境外人员账户服务,该行简化开户流程,按照账户分类分级管理要求,从办理方式、条件、流程等方面简化了开户流程,制定《境外来张人员简易开户流程》,并同《优化外籍来华人员账户服务指引》等办法组织全行学习执行,进一步提升相关服务能力。目前,该行共为外籍人员开立账户13户,均为Ι类账户,其中用护照开户2户,用港澳台居民往来内地通行证开户11户。

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