吴惟肖

“我衷心感谢张家界市公安局武陵源分局水绕四门派出所吕所长、朱所长，他们积极热情，时刻为游客着想！两位所长的行为，使我在张家界感受到‘游客是亲人，我们心连心’！我要为他们点个赞！……”6月26日，市公安局武陵源分局收到一封来自天津游客郭先生的感谢信，信中对水绕四门派出所所长吕斌、副所长朱霜林全力帮助自己寻找丢失手机表达了衷心感谢，字里行间满溢着对民警工作的满意和认可。

原来，6月14日16时许，郭先生搭乘景区环保车至标志门，下车后发现手机丢失，随后报警请求水绕四门派出所民警帮助寻找。接警后，所长吕斌带领值班民辅警迅速赶往现场，向郭先生详细了解情况后，经过分析研判，确定手机丢失在环保车上，于是联合景区工作人员与环保车司机取得联系，成功拿回郭先生丢失的手机，整个过程用时不到两小时。

诸如此类的暖心警事，在水绕四门派出所每天都会发生。就在同一天，正在执勤的所长吕斌还收到一个包裹，打开一看，是一封真情实意的感谢信和一面印有“水绕四门警察好，危难时刻见警心”的锦旗。读完感谢信后，吕斌才明白，原来二十多天前解决的一件小纠纷竟然让游客铭记了这么久：6月2日下午，十里画廊景区两队客人在乘坐景区小火车时因座位问题发生争执，遂报警至水绕四门派出所。派出所民警赶至现场后，详细询问纠纷发生的原因，并耐心进行调解，不时安抚游客情绪，让游客感受到异地他乡的温暖，最终使纠纷得到圆满化解。

一封封感谢信，一面面锦旗，承载了群众最真挚的感情，是人民群众对武陵源公安工作的最大肯定。武陵源区人民政府副区长、公安分局局长龙军平在阅处来信后，对水绕四门派出所实实在在为群众解决急难愁盼的工作态度给予充分肯定，并作出批示：“全局通报表扬！”