全媒体记者 谭鹏波

赏山水、品民俗。今年以来，我市入境游市场持续火爆，得天独厚的自然风光资源和优质的服务，令境外游客在此沉浸体验、流连忘返。

“太美，太漂亮了，真的是人间仙境。”马来西亚游客靓靓乘船漫游在宝峰湖上，赏两岸山色，听桑植民歌，尽情感受“水上张家界”的美丽与浪漫。今年以来，张家界宝峰湖景区接待3万多名入境游客，占接待游客总数的30%。

除了欣赏张家界自然风光，张家界独特的民俗文化也越来越受境外游客追捧。在张家界魅力湘西剧场外，韩国游客陆英珠夫妇等一行四人，赶在演出前去一家民族服饰体验馆体验试穿活动。五颜六色的少数民族传统服饰让陆英珠目不暇接，在工作人员的介绍下，她与丈夫选择了拥有精美银饰造型的苗族服装。

“服饰很华丽，穿着起来很舒服。”具有民族特色的服装造型让陆英珠赞不绝口。刚刚穿上民族服饰，门外鼓声雷动，广场上开始了拦门酒、摆手舞表演，几人索性穿着刚刚换上的民族服装走进跳舞的人群中，与现场游客、演员载歌载舞。剧场内，国家级非物质文化遗产桑植民歌，“原始戏剧活化石”茅古斯等一个个极具地方民族特色的节目让陆英珠看得目不转睛，不时欢呼鼓掌。当节目进入互动环节，需要观众上台参与时，陆英珠也被现场氛围所感染，主动报名登台。

进入3月份以来，张家界魅力湘西剧场境外游客接待量出现大涨，其中韩国、马来西亚、越南游客占剧场境外游客总数的80%，“韩流”更是独“韩流”更是独占入境客流榜首。创建于2000年的《魅力湘西》，是一台融合了土家族、苗族、白族、瑶族等少数民族传统文化精粹的民俗大戏，开演至今已累计接待中外游客2000多万人。在《魅力湘西》剧场，陆英珠夫妇等境外游客不仅能欣赏到精彩纷呈的文艺节目，还能深度体验当地民俗文化，让他们的张家界之旅更添别样的乐趣。

从陆英珠夫妇所代表的“韩流”热潮中受益最多的，还有本地的韩式餐馆。来自黑龙江省的金东旭多年来一直在张家界武陵源区从事与韩国旅行团相关的工作。今年年初，眼见韩国旅游市场日趋火爆，金东旭便开了一家韩式烧烤店，为韩国游客提供口味地道的韩式烤肉、冷面、韩式拌饭等美食。

“每天有一百多名韩国游客来消费，生意越来越好了。”因为味道正宗、价格实惠，餐馆开业后生意一直很火爆，仅仅2个多月的时间，金东旭便将店面进行了扩建。

为保持当前入境游的火热势头，我市积极提高涉旅企业和景区的国际服务水平，在景区、酒店、洗手间等公共场所，设计中英韩三种文字的标识标牌；菜单、地图、景区导引手册等，均采用中英韩三种文字对照版本，方便游客出行。此外，我市还全面鼓励景区提供多种语言讲解服务，不断提升优化境外游客刷卡消费和外团结算等。

“我们出台了加强和改进国际航班服务保障十项措施，对荷花国际机场旅客出入境通关流程进行了优化调整，应用了智能审图、人工智能等新技术，推行出入境人员生物识别、智能比对，实现口岸限定区域依法管理、智能监管、全程监控。”据了解，张家界海关正在推行“无感通关”新型通关模式。入境前，旅客可使用“海关旅客指尖服务”微信、支付宝小程序，主动向海关进行健康状况和行李物品申报。入境时，部署在旅检通道上的设备，采用无接触式红外测温技术，对体温异常旅客开展排查，低风险、无申报，卫生检疫一切正常的旅客，可以享受“无感通关”。

目前，张家界口岸出入境旅客通关时间，已由复航前2个航班的3个小时以上大幅缩减到半个小时以内，可24小时快速办理团队旅游入境签证，实现了口岸签证签发的最大便利化。