国内统一刊号:CN43-0020张家界日报社出版新闻热线:0744-8380702广告热线:0744-8380701






2024年04月09日

宋银燮:用优质的服务感动韩国游客

(株)韩国文化创意技术代表理事 宋银燮

在韩国流行三个说法——“张家界,您去了吗?”“张家界的山,您看了吗?”“张家界的美食,您吃了吗?”。张家界,对于韩国人而言是印象最深、最美的风景名胜区,是朋友们互相推荐的地方,是大家希望带着父母一起去旅游的地方,也是去了还想再去的地方。

韩国人最想去张家界旅游的原因是什么?第一是韩国人迫切想出去旅游,第二是张家界的美景在韩国网络上快速传播,第三是政府、旅行社等机构地毯式地营销宣传,所以,“去张家界”这个想法就深深扎根在了韩国人的记忆里。

现在,韩国人去日本旅游比在韩国国内旅游的人群数量要大,其中一个主要的原因是现在韩国人在日本旅游的各种费用特别低,而且费用大幅降低的同时,服务质量没有改变,依然安静舒适,这一点令韩国人非常喜欢。

“去张家界旅游”是很多韩国民众列入Pocket listing(口袋清单)的一个事项。韩国人经常说,“我们去张家界旅游吧,一辈子得去趟张家界。”张家界是韩国人最想和家人们一起去旅游的地方,拿出钱来把父母带到张家界旅游也是韩国子女孝敬父母的传统、送给父母的礼物。

为了更好地方便韩国客人去张家界旅游,我个人建议首先是要增加从韩国飞张家界的航班次数;其次,要让韩国客人知道抵达张家界后的各种费用是实惠平等的。

韩中两国各有不同的文化,但是韩国和中国在历史长河中,有很多的文化共同点。韩国人也是容易被感动的群体,他们只要有一些更好的服务,相信有更多的韩国人会去张家界旅行。

其实很巧,在我来海南参加文创周之前,有前辈朋友们给我打电话说,5月份他们要去张家界旅行,而我也还没有去过张家界,所以,我就给他们回复说:“我们在张家界见面吧!”

--> 2024-04-09 1 1 张家界日报 content_79970.html 1 宋银燮:用优质的服务感动韩国游客 /enpproperty-->