张管局 黄家望

打通旅游数据融合堵点，提升旅游数据分析水平，发挥旅游数据应用价值。

一、 打破数据壁垒

全市行政事业单位、景区、交通、住宿、餐饮、旅行社、OTA等，沉淀了大量涉旅数据，但缺乏横向的整合流通，数据处于沉睡状态。因数据不能形成环路，生产经营仍需投入大量经费从外部平台购买，且不同主体存在重复购买。同时，外部平台对游客抵张后的行为采集难以精准化精细化，难以形成有效路径串联，与市场需求偏差较大。2024年，旅游和信息化主管部门当以国家“数据资源整合共享和开发利用”为契机，做好全市旅游数据融合应用总体规划，推动涉旅数据跨行业跨部门互联互通，深化旅游数据挖掘、分析、应用，积极发挥数据要素作用。

二、 加强数据运用

大小交通、客源地、游客画像、消费行为、网络习惯、行动轨迹等数据，结合外采数据，利用AI、大数据等技术统一分析建模，免费或低价提供给本市各需求方，为宣传营销、模式创新、产品开发、数字化转型、指挥调度等提供数据支撑，助力张家界旅游在全国、全球竞争力提升。

三、 规范流通管理

旅游数据分析应用也要注重数据安全和个人信息保护，规范数据收集、清洗、加工标准和流程，严防泄密和侵犯个人隐私；在加强内生数据和外采数据融合应用的基础上，探索以市场为驱动的旅游数据交易机制，搭建或入驻专业数据交易平台，实现旅游数据的大流通大融合。