加强景区急救保障体系建设

市人民医院 朱铁华

建议在打造“两支队伍”和推出“一张地图”方面下功夫，提升景区综合急救保障能力。

一是壮大“旅游医生”队伍。依托市人民医院探索创建的旅游医生“331”景区应急救助模式，在市、区（县）、乡镇（街道）医疗机构全面复制推广，构建三级网格化管理体系，实行重要节假日、旅游高峰期、文体赛事等时间节点在所属区域结对巡山巡诊。

二是培育旅游从业人员“现场救护员”队伍。以“旅游医生”为抓手，结对全市旅游从业人员（含景区工作人员、导游员等），实行“第一目击者”现场急救培训，全面提升旅游从业人员急救意识和急救能力，使张家界早日成为全国第一个让旅游从业人员持“急救证”上岗的旅游城市。

三是创新推出“张家界旅游健康地图”。将景区游览图与景区医疗服务点（含急救电话）进行整合，创新推出“张家界旅游健康地图”，进一步拓展地图服务功能，让景区患病游客可以就近得到救治。

两条便民利民建议

市民 小清

一是在高铁西站出站口合适位置增设报销凭证取票机。（目前电子票的报销凭证取票机在二楼的候车大厅内，出站口在一楼，不方便经常出差的人士取报销凭证）。

二是将大桥路邮政大厦澧水大桥桥头下的现有小型停车场改为车辆掉头通道。（目前该拐弯处在上下班高峰期，自电信公司滨河路右转上桥掉头上桥至南庄坪、掉头至御景湾，以及古庸路双向来往南庄坪方向的车辆太多，非常拥堵。现在桥下有两个停车场，一个是公交车终始点，一个是仅能停约10辆车的极小型商业停车场，收益并不高，因此建议将此处改为行车掉头通道，以缓解交通压力）。

打造无障碍之城

星海文化传媒 周峰

一是提升意识。多形式开展宣传活动，树立无障碍城市理念，引导公众保护无障碍设施；强化法治保障，推进无障碍城市立法建设，形成问责机制。

二是升级设施。加大对新建、改建无障碍设施的初步设计和施工图审查力度，强化无障碍设施的建设和验收单位的责任；推动无障碍设施均衡化发展，投入专项资金保障建设；对无障碍重点改造点位绘制“无障碍设施地图”并进行公示，接受社会监督。

三是延长监管与服务的“触角”。新建无障碍设施竣工验收时，应邀请残联参加，听取残疾人代表的试用意见；无障碍设施正式投入使用的第一时间，应配备和建立相应的日常管理和后续养护服务规范；加强无障碍设施的监管，如对停车占用盲道的违规行为加强执法。