全媒体记者 王姣 朱未
编者按 据报道，今年1月赴华的韩国游客数量超过14万人次，同比暴增908%，其中特别提到，韩国游客对张家界情有独钟。在韩国流传这样一句话：“孝顺父母，就送他们去张家界旅游。”能够在外国客源市场有这样的影响，无疑是对一个旅游目的地的最大认可。然而，业界更为关注的是，究竟是什么原因让韩国人对张家界如此痴迷？本报从今天起，将推出一组系列报道，对这一现象进行深度解读。
1月，赴华韩国游客同比暴增908%，张家界成为韩国入境游第一市场。1－2月，张家界接待入境游客106106人次，其中韩国游客45823人次。
无论是“韩”流盛行，还是入境游跑出“加速度”，内陆城市张家界在韩国市场的“受宠”度多年不减，缘何、为何？
打造“新供给”，添火“引进来”
“这里的山是我看到最美的山”“张家界风景太美了，下次我还要来”……与来张旅游的韩国游客交流，张家界的风景是其流连忘返的根本，联合国原秘书长潘基文就曾留下“地上最高绝景张家界”的盛赞。
绝版山水是张家界给韩国游客乃至其他境外游客的第一个“旅游供给”，也是最硬核的产品。从“人生不到张家界，百岁岂能称老翁”的吸睛，到“孝敬父母，就送他们到张家界旅游”的热潮，再到“仙境张家界，峰迷全世界”的盛行，张家界以山水为“主菜”广迎韩国游客。
旅游演艺、休闲度假、高端民宿、民俗文化、特色美食.......光有“主菜”是不够的，张家界着力构建“三星拱月，月照三星”的全域旅游发展格局，以市场为导向不断丰富旅游产品体系，深挖本土地域特色和文化内涵，精心设计旅游新产品、开发旅游新业态、延长旅游新链条，用持续“新供给”为韩国游客持续走进张家界不断添火。
韩国知名旅行社数据显示，今年以来，预定张家界旅游产品的60岁以下的消费者占比为66%，陪父母同游的40至50岁消费群体也在快速地增长，张家界在韩国的旅游标签正在从“银发游”转变为“家庭游”。
这是张家界再次转轨的新成效。后疫情时代，韩国民众由观光型向康养休闲型度假转型的需求增加，张家界加快构建以森林康养和山地旅居为主要业态的产业体系，与其不谋而合。同时，大力构建沉浸互动式旅游、数字化信息化智能化文旅服务的新场景、新业态、新模式，极大吸引了大量韩国年轻游客的目光。
活用“营销手”，突围“走出去”
从“深闺人未识”到“成名天下知”，营销是张家界成功的法宝。在韩国市场的突围，营销依然是功不可没的关键一招。
张家界的“韩流”不是现在才有，也不是突然就有，是20多年的积累和经营，成就了今天的水到渠成。据报道，1998年，张家界接待韩国游客仅116名。20余年来，张家界年接待韩国游客20万人以上，最高峰达60万人，得益于张家界20余年不断创新的境外营销。
2001年，是张家界“韩流”兴起的开端。时任韩国旅游观光公社社长的赵洪奎开始在韩国推介张家界的奇山秀水，张家界精准抓住韩国民众旅游需求的关键点，制造张家界旅游与韩国“山”“孝”文化之间的关联，打出“孝顺就送爸妈到张家界”的旅游品牌，拉开了张家界在韩国旅游营销的序幕，也开启了张家界走进国际市场的篇章。
增强旅游地与客源地的黏度，是张家界稳定国际市场的着力点。为此，张家界在旅游推介之外，把与国际客源地之间的常态化友好交流作为重点。保持与韩国旅行商的密切联系，与韩国建立友好城市关系，让张家界景色在韩国影视中多次出现，在韩国知名网站、媒体推送张家界，通过构建政务、商务、文化、旅游等多维度联通渠道，张家界不断增加在韩国市场的“露脸”频次。
历任市领导担任张家界旅游境外推荐官,多次组队赴境外开展旅游推介，举办国际性的会议会展等活动……从上门推介到建立友好城市，再到文化、公务、商务交流，多年来，张家界坚持“政府主导、企业主体、市场运作、社会参与”的原则和“以外促内、内外兼修”策略，全面整合媒介、产品、活动、创意等营销资源，把拓展旅游市场与提升国际知名度同推进，以主动的姿态迈入和融入国际市场。
标准“国际范”，“洼地”变“高地”
2月28日11时30分，从韩国釜山起飞的空客321，缓缓降落在张家界荷花机场。机上搭载的144名韩国游客在工作人员的指引下办理通关手续，40分钟内全部通关。
有了“引进来”和“走出去”的加持，张家界还是不止步。“建设与世界一流旅游目的地相匹配的旅游服务体系”“建设武陵山片区国际空港”“建设与世界一流旅游目的地相匹配的城市面貌”……随着国际市场的不断开拓，“对标世界一流”成为张家界发展的标尺。
为实现境外游客快速进入，张家界以张家界荷花国际机场为依托，大力推进国际空港建设，已开通国际航线8条，仅韩国就开通了直达首尔、釜山、大邱三个城市的直飞航班，单程均在3小时左右。春节期间，张家界海关监管出入境航班44架次，较2019年同期分别增长18.3%、22.2%，刷新了张家界空港国际口岸春节出入境流量的历史纪录。
在张家界多个景点，指示牌有韩语标识，连街边的小店都有韩语菜单，景区经营者和当地乡民都会简单的韩语，这些“国际味儿”浓厚的定制服务让重游张家界的韩国人不在少数。一项针对张家界韩国游客的调查显示，二次及二次以上游玩张家界的游客占到了近一半。不少韩国游客惊喜道：“在张家界旅游，语言、美食各方面都很方便。”
“韩流”爆火不是偶然，身处大山深处却活跃国际市场更不是靠运气，而是张家界锚定“三高四新”美好蓝图，加快建设世界一流旅游目的地，突出口岸经济特色，变内陆“洼地”为开放“高地”的实践成果。
3月1日，中泰互免签证协定正式生效，泰国游客来张家界实现“说走就走”。从韩国市场向全世界辐射，张家界着力拓展泰国、越南、欧美等旅游市场，目前境外客源地已达133个。