田锐

“明天就是小年了，今天特意赶回家，和家人团聚。”春节将至，年味渐浓。2月2日，春运第八天的张家界西站人流如织，在外工作、打拼的游子们面带微笑，踏上了归家的旅途。

上午10时许，张家界西站广场综合服务中心的工作人员龚华刚刚和同事结束人行通道的清雪开路工作，又继续赶赴进站口对站前车道的积雪进行清理。他告诉笔者，受低温雨雪冰冻天气影响，广场路面积雪结冰，为旅客出行带来了一定的不便，为了全力以赴确保广大旅客平安出行，全体工作人员上午7点就开始铲雪、撒盐，开辟应急通道，服务过往群众，守护春运归途，温暖旅客回家路。

“终于到家了！”上午11时，走出张家界西站出站口，蹇大姐和同行的5位工友手提肩扛，带着大包小包的行李喜悦归来，他们常年在浙江省杭州市务工，很早就开始订票，就是想回家好好陪着家人过年。沉浸在归家喜悦中的还有从上海工作回来的张先生，他开心地说：“虽然天气寒冷，但看见广场悬挂的大红灯笼、中国结，感觉很温暖，一下子就有了回家的感觉。”

据了解，自1月26日春运正式开启以来，张家界西站进出站人流量约15万人次，为了更好地服务出行旅客，春运期间，张家界西站广场综合服务中心实行24小时领导带班制和专人值班制度，制定了《春运工作方案和应急预案》，成立了党员应急小分队，时刻坚守春运第一线，确保有站必接、有难必帮、有问必答，保障旅客出行安全顺畅舒心。