本报讯（全媒体记者 周静）2月4日清晨，记者在张家界市高铁西站站前广场看到，有的工作人员拿着扫帚扫雪，有的拿着铁锨铲雪……现场一派忙碌景象。
自2月2日以来，我市普降大雪，而当下春节将至，高铁西站旅客人数激增，极端天气对旅客出行造成极大不便和安全隐患。针对这种情况，张家界高铁西站广场综合服务中心提前准备，积极应对，安排专人值守，全力做好电力保障。同时组织人员通宵除冰扫雪、撒盐融雪，运用7台铲雪车和推土机进行道路积雪清理，有力保障广大旅客安全出行，并进一步协调配合、联防联动，引导旅客文明有序候车、乘车，为旅客出行提供贴心服务，保障旅客平安回家。
据了解，自春运启动以来，张家界西站进出站平均人流量约2万人，旅客进出站秩序井然。