本报讯（全媒体记者 王姣 庹兴亮）“拖欠了这么久的工资拿到手了，特别开心，也特别感谢人社部门！”11月9日，在市人力资源和社会保障局开展的“用心用情 湘薪湘护”欠薪专项集中接访中，谷斌等5名劳动者拿回被拖欠的11820元工资后，连连竖起大拇指。

“对所有欠薪诉求详细登记，能当场解决的现场结清薪资现场发放，不能当场解决的分行业、分类别进行转办、交办，明确责任单位、解决时限，人社部门还会持续跟踪督办。”市人社局主要负责人介绍，市、县（区）两级人社部门联合住建、水利、国资委、交通等多个部门，同步在全市范围内组织开展欠薪问题专项集中接访行动，专门接待并处置农民工拖欠工资问题，采取有力措施推动化解一批拖欠农民工工资投诉和难题。

首次集中接访日当天，全市设置集中接访点5个，共接待农民工28批次111人，涉及金额886.662万元。接待的欠薪线索中，通过立案处理12件，通过协调等非立案方式处理16件。当天，现场解决欠薪问题4件，涉及22人，涉及金额69.31万元。

据了解，除了现场接访，从10月31日至2024年春节前，市、县（区）人社部门专门设立常态化接访窗口，接待处理拖欠农民工工资投诉。11月中旬至12月中旬，市根治拖欠农民工工资工作领导小组成员单位将统一下沉县（区）开展接访和督导，全力保障农民工工资报酬权益，努力做好农民工的“护薪人”。

同时，广大群众还可以通过市本级及各区县人社部门公布的接访电话、“湖南人社码上通”、“智慧人社”微信公众号等渠道在线反映欠薪问题。