本报讯（全媒体记者 郭文）市公安局以推行公安政务服务年活动为契机，坚持以更快更好方便群众办事为导向，推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，充分利用“微改革”“微创新”“智慧公安我先行”基层技术革新专项活动及比武大赛，助推政务服务发展。

坚持“问需于民”，不断探索新路径。先后组织到长沙、株洲、益阳、常德等地学习取经，成立常设临时机构“行政审批科”，承担公安政务服务工作，实现“三集中三到位”。截至9月15日，行政审批窗口受理已达57项，占总数的96.61%。下发《关于落实省公安厅〈2023年度“我为群众办实事”重点项目〉的通知》，中心工作办牵头推行电子身份证明，实现了无接触即可完成酒店入住、上网登记、门岗登记、内部单位通行等需求。积极解决进驻受理前的系列肠梗阻问题，全力助推公安政务服务标准化规范化便利化建设。

坚持“问计于民”，不断探索新模式。先后聘请华为、海康威视、大华、中兴电子等国内知名企业的专家学者现场授课，在智能监控、智慧交通城市建设方面进行深度合作，为湘易办张家界旗舰店的场景建设方面提供了有效的支撑。邀请政务中心相关负责人到公安政务大厅现场指导。8月25日，市公安局“政务开放日”活动邀请了市区两级人大代表、政协委员、市民和网红代表参加，通过参观、座谈等方式征求优化意见。

坚持“问政于民”，不断探索新方法。行政审批科入驻后，积极推进政务改革“四减”工作。取消了办理事项纸质宣传资料的多头印发，推行网上公布、网上查询、窗口自助打印的便民方式，后续将推出办理事项资料汇编，方便群众查阅。构建“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”的闭环办理模式，做到全省一个标准、一个模式办理。同时，根据群众需求压缩办理时限。目前，59项行政审批事项已压减18项。下发《关于开展2023年度“双随机、一公开”监管抽查工作的通知》，对保安监管、涉枪涉爆和涉车等重点领域进行了专项突击检查，对检查中发现的问题逐一下发了整改通知书，责令限期整改。