本报讯（全媒体记者 唐晴）6月29日，记者从市文化旅游广电体育局获悉，我市于近日印发了《2023年张家界市旅游市场营销奖励实施方案》，此次旅游市场营销奖励对在我市开展旅游营销行为的相关单位、企业或个人，符合相关条件的给予奖励，共设置了三大类、十多个奖项，助力旅游全面复苏。
在旅游市场营销奖励中，分别设立了国内市场接待奖、入境市场接待奖、旅行社做大做强奖、大型会议奖、短视频宣传营销奖、新闻宣传奖、年度综合奖等7个奖项。
其中，国内市场接待奖的奖励条件是对全年接待国内游客达2万人以上（含2万人），且使用张家界智慧旅游旅行社服务系统（一码行）购买张家界武陵源景区全价门票(含冬季价格全价门票)的旅行社，按其实际接待团队购买张家界武陵源景区全价门票（含冬季价格全价门票）人数给予奖励。
奖励标准是，受奖期限内旅行社国内旅游团队有效投诉率全年累计不超过万分之二（不含万分之二）的，给予6元/人的奖励，有重大投诉且对张家界造成严重影响及危害的，取消其全部奖励。
入境市场接待奖是指对全年接待入境游客（含港澳台地区）达2000人以上（含2000人），且使用张家界智慧旅游旅行社服务系统（一码行）购买张家界武陵源景区全价门票（含冬季价格全价门票）的旅行社，按其实际接待团队购买张家界武陵源景区全价门票(含冬季价格全价门票)人数给予奖励。
其奖励标准是，受奖期限内旅行社入境旅游团队有效投诉率全年累计不超过万分之二（不含万分之二）的，给予30元/人的奖励，有重大投诉且对张家界造成严重影响及危害的，取消其全部奖励。
今年新增内容“旅行社做大做强奖”，即是对年度内营业收入达1亿元以上（含1亿元），使用张家界智慧旅游旅行社服务系统（一码行）购买张家界武陵源景区全价门票（含冬季价格全价门票）人数全年累计达5万人以上（含5万人），营业收入数据须经过具备相关资质的会计事务所进行审计并出具审计报告，有效投诉率不超过万分之二（不含万分之二），成立于张家界市域内、具备合法资质的独立法人、按要求购买旅行社责任险并以符合要求的形式足额存入旅行社质量保证金，企业和法人、股东、主要投资人、实际控制人未被列入失信人员、重点关注名单，且无偷税漏税等违法行为的旅行社给予奖励。
记者注意到，今年旅游营销奖励既有物质方面的，还包含了精神奖励，即年度营业收入排名全市前三家的旅行社给予奖励，一次性各奖励20万元并颁发奖励证书。
视频宣传营销奖也是新增内容，诚意满满。全年从市旅游奖励资金中安排100万元，在抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、微信视频号等平台，开展带话题“#仙境张家界”的短视频大赛，从播放量、创新创意等方面综合评比后，对优秀短视频给予奖励。
在国内航线航班奖励中，分别设立了冬春航季航线航班奖、夏秋航季新开航线航班奖、其他奖励共3个奖项。
新开国内航线航班是指张家界荷花国际机场未开通的航点，或者停航2年及以上重新执飞的航线。新航线奖励对象为首家执飞（以首班出港时间为准）航空公司。国内航线航班奖励包含省财政厅安排的奖励资金。新开国内航线航班（恢复停航2年及以上的航线航班视同新开）奖励期为3年，分别按奖励标准的100%、80%、60%进行结算。
在国际及地区航线航班奖励中，设置了开航及运行奖、恢复历史航班奖、航空物流奖等奖项。
开航及运行奖是指对5月1日前实现首航（含在飞航线），且同一国际（地区）航点在2023年首次飞满15班次的航空公司或者航班承包商，给予30万元/航点一次性奖励（同一出发城市至同一航点不重复奖励），奖励限额为全省前25条；对5月1日前实现首航（含在飞航线），且同一国际（地区）航点在2023年内首次飞满52班次的航空公司或者航班承包商，给予130万元/航点一次性奖励（同一出发城市至同一航点不重复奖励），奖励限额为全省前25条；以上两项政策可以叠加计算，并与疫情前各航线既有支持政策叠加。
恢复历史航班奖是指对曼谷、胡志明、河内三条航线继续按照9万元、9万元、8万元/往返航班执行各自首航之日起三年培育期所剩培育期的固定奖补政策，财政补贴政策恢复需全省统筹，补贴兑现时间与长沙航空口岸保持一致；对韩国航线，首航后按照每个航点1万元/往返航班给予奖励，奖励期限为3个月（同一出发城市至同一航点不重复奖励）。
航空物流奖是指鼓励航空公司或者航班承包商利用国际客机腹仓带货，按照舱单对进出港货物按照0.8元/公斤给予奖励。
此次方案还与往年不同的是，在设立了国际及地区航线航班奖励的同时，新增了绩效评估的内容，即当年自然年度结束后，由市大交通组牵头对国际航线进行绩效考核，对未达到绩效目标的航空公司或者航班承包商予以扣减。
“2023年为张家界市‘旅游全面复苏年’，此次奖励方案有三个特色和亮点。”记者从市文化旅游广电体育局市场营销与交流合作科了解到，第一方面，今年奖励方案的印发目的是为了充分调动社会各界开展旅游营销的积极性，提振旅游市场信心，加快推动张家界旅游市场复苏。第二个重点是近来张家界入境游有序复苏，目前，张家界已经恢复了与泰国、越南、韩国的境外航班，迎接不少境外游客前来参观。在此关键时期，张家界面临新的发展机遇，我市旅游市场营销推广工作通过持续的品牌推广活动，在服务好国内游客的同时，也可以更好服务入境游客，加快建设世界一流旅游目的地。因此在奖励上，加大了对接待入境游客的旅行社、开航及运行的航班承包商等奖励力度，聚焦国际旅游市场精准营销，以外促内推动旅游市场复苏。第三方面是将奖励政策和当前我市上下正在大力开展的“铁腕治旅”行动更好地有机结合，在国际及地区航线航班奖励的同时，新增了绩效评估的内容，进一步擦亮“国际张”的“金字招牌”，努力打造“放心旅游、舒心旅游”国际旅游目的地，为我市旅游业高质量发展注入新动能。