本报讯 （通讯员 宋世秀） 5月30日，慈利县阳和土家族乡政府开通旅游服务电话专线0744—3333789，向广大游客承诺做好四项服务：24小时提供旅游咨询服务；坚决杜绝虚假宣传、购物欺诈、强制消费、欺客宰客等违法行为；游客但有需，我们必有为；如有投诉，将在20分钟内赶到现场处置。

自5月26日我市召开“铁腕治旅”推进大会以来，作为重点旅游乡镇的阳和土家族乡迅速行动，积极谋划“铁腕治旅”行动，全面深化属地责任，快速开通旅游服务电话专线，完善落实辖区内旅游购物、涉旅投诉调处、咨询求助服务等公共服务职责，切实维护辖区内良好的旅游市场秩序。

除开通旅游服务电话专线之外，该乡还结合实际梳理出三项具体任务，包括加强辖区内景区周边环境综合治理，维护景区周边正常旅游秩序，实现景区周边旅游环境舒适、整洁、有序；建立行业部门联动机制，积极配合行业部门开展各项执法行动，严厉打击发生在辖区的强买强卖、欺诈消费、非法经营等行为，切实维护辖区内消费秩序；统筹党员、网格员、志愿者等力量，开展文明劝导、义务巡逻、志愿服务，提升游客甄别力、舒适感和满意度。接下来，该乡将制定“铁腕治旅”行动落实方案，进一步明确职责，确保任务清晰、措施精准、行动有效，全力以赴维护好辖区内旅游环境，为张家界不断擦亮旅游“金字招牌”贡献阳和力量。