本报讯（全媒体记者 潘鑫 通讯员 黄珊）“环保车排队不超过20分钟，天梯索道排队最多半小时，难以想象这是在黄金周！”一位带团15年经验的导游讲起当天的经历，直呼“很爽！”

说起与往常的差别，阿凡达餐厅的工作人员也表示惊讶。他说：“之前很担心黄金周接待压力大，员工们都做好了心理准备。但事实上，感觉和今年入旺季来差不多。游客是一波波有序来的，不像往年黄金周，一到饭点根本应付不过来。”

看来，实行分时分站预约入园的张家界国家森林公园与以往相比的确大不相同。

记者从张管局了解到，虽然接待压力有所减少，但旅游服务上却丝毫没有打折。“五一”期间，游客不仅能够观景，还会邂逅不少“惊喜”——

从景区南门、东门入园，游客与一场丰富多彩的本土民俗文化展演不期而遇；在黄石寨，大庸阳戏、土家高花灯、三棒鼓、桑植民歌等充满民族地方风情的表演，成为献给游客的一份文化大餐；在袁家界，由百龙天梯和张家界千古情联袂开展的快闪活动，让不少现场游客拍手叫好；在天子山、十里画廊，除了打卡标志性景点，还可以在景区设置的创意打卡点拍照，记录旅行的独特瞬间……

走进景区，“服务人员”随处可见。

各党员义务咨询台，如往常一般，用最甜美的微笑和最温柔的语言，为游人答疑解惑；各管委会人员纷纷穿上红马甲，投身“鸽子花”志愿服务队散落在各个重要节点，为游客排忧解难；执法队员也马不停蹄，在各个景区持续对各商业网点经营工作进行监督；景区保洁人员白天不间断清扫，给游客最干净的游览环境。

除了景区工作人员，武陵源区涉旅部门、旅游企业逾3000人在景区为游客提供服务。无论他来自哪个单位，只要是穿制服、戴工牌的人员，面对游客求助，他们都身体力行地践行着景区服务游客的“三必须”——有求必应、有难必帮、有诉必果。

“风景很棒，不虚此行！”“还可以，没有预料中的黄金周的拥堵，给管理者点赞！”“工作人员都很耐心、热情。”行走在景区，一句句发自内心的点赞，是对张家界国家森林公园“五一”服务最好的认可。