本报讯(全媒体记者 李成义 庹兴亮)4月25日晚,市委副书记、市长王洪斌主持召开会议,专题调度旅游服务质量提升和“五一”假期旅游接待工作。市委常委、市委宣传部部长吴文海,副市长汪涛,市政府秘书长向志刚参加会议。
会上,相关部门就旅游服务质量提升工作、“五一”假期旅游接待应急准备等情况进行了汇报,与会人员围绕保障交通畅通、提升旅游服务质量、加大行政执法力度等重点问题展开了深入讨论。
王洪斌指出,推动我市旅游产业转型升级、逐步实现高质量发展,关键在营销、产品和服务三个重点领域。如何提升旅游服务质量是当前我市亟需破解的重大现实课题。各级各相关部门要统一思想,形成共识,始终保持战略定力,强化考核,压实责任,以刀刃向内的勇气开展最严格的行政执法,确保执法力量尽锐出战,严厉打击追客赶客、低价揽客、强制购物等旅游市场乱象,努力用良好的形象、真诚的态度和温情的服务感动每一位来张游客。
王洪斌强调,“五一”假期在即,全市上下务必高度重视假期旅游接待工作,进一步完善应急预案,在组织领导、交通疏导、值班值守、行政执法、涉旅投诉和咨询受理等各个方面保障充足力量,紧盯薄弱环节加强应急演练,加大工作督查力度,切实维护好我市旅游市场秩序和旅游城市形象,确保游客度过一个欢乐祥和的假期。