本报讯（通讯员 陈灵星）近日，市医保局服务窗口被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”称号，这是其继“湖南省巾帼文明岗”后获得的又一殊荣。

据了解，市医保局服务窗口女性占比85%，窗口每年累计服务群众近5万人次，所有政务服务经办事项办理时限缩短30%，办结率100%，网上好评率100%。其“高起点构建‘大联动’医保经办服务体系”“走深走实，亮化窗口暖人心”等经验做法得到了省市两级推介及多家媒体宣传。

一直以来，市医保局坚持学习提升、党建引领、服务为民的工作理念，打造了一支高素质、专业化的医保经办服务队伍，而女性干部职工是这支队伍的中坚力量。她们在政策宣传、业务办理、问题解答等方面发挥了重要作用，在简化流程、优化制度等方面不断改革创新，在异地就医备案、便民服务等方面注重温度与品质，在考核评比、社会监督等方面接受检验与考验，用责任和担当不断提升医保窗口服务质效，充分展示了新时代女性的风采。