全媒体记者 罗俊杰 实习生 钟可颖

新春佳节，走在彭家巷社区内，居民们礼貌有序，街道干净卫生，幸福的笑容洋溢在每个居民的脸上，一片安居乐业，其乐融融的祥和之情扑面而来。

“在几年前社区都还是问题重重，经过不断改造，才变成了现在的模样。”与记者同行的彭家巷社区党总支书记覃照群感叹道。

彭家巷社区位于永定区西溪坪新城区地段，总面积2.3平方公里，现有居民小组11个，居住人口1万余人。偌大的社区曾因缺乏管理，居民大小摩擦不断，上访问题频繁发生。如何改变居民面貌，一度成为覃照群最头疼的问题。

“社区治理最好的办法，就是让居民自觉参与社区自治。”覃照群告诉记者，为了塑造良好的居民风气，社区分别于2015年、2019年、2020年先后3次召集居民小组组长、居民代表、党员等将曾经的《村民自治章程》修订为如今的顺口溜式居民公约，内容也拓展到遵纪守法、移风易俗、环境保护、疫情防控等方方面面。社区通过分发宣传册、立宣传牌、喇叭播放、巡逻宣讲等方式将居民公约进行深入宣传，让居民公约更好地促进社区建设治理。经过不断地自我管理，如今的彭家巷社区，车辆停放井然有序，居民关心融洽和谐，社区面貌日新月异，荣获全市“十佳”“全省优秀”。曾经的“问题社区”今成“温馨家园”。

除去民风建设，居民们急难愁办的实际问题，覃照群也看在眼里，记在心里。“每逢清明与春节，居民都要上山祭祖，但山路坑洼，进出不便，居民抱怨不断。”覃照群告诉记者，为了方便居民便捷出行，在给区领导反映后，她动员社区的力量，出资30余万元在2015年修了一条长800余米的水泥路，直通山顶，有效地解决了居民出行问题。面对拆迁后居民白事办理困难的问题，2021年覃照群又带领社区出资100余万元在山腰上修建一栋400多平方米的房子作为白事集中办理点，解决了与社区居民切身相关的实事，尤其得到了老人们的认可。“覃书记把这个地方修好了，解决了我们老百姓很实际的问题，我们这些老头子也放心多了。”社区居民胡老先生告诉记者。

“社区能做成现在这样，离不开盘活社区的固定资产。”覃照群说。为修建新外滩公园，覃照群一户一户走访，与居民沟通协调，解决了租地问题，为社区集体与居民创收。过去荒废或被非法占用的土地，在覃照群的努力下，都被收回并合理利用。在一点一滴的汇聚下，社区每年收入超过了100万元，社区面貌发生了翻天覆地的变化，覃照群也被评为“全国优秀城乡社区工作者”。

谈到未来规划时，即将退休的覃照群仍旧干劲十足，她表示接下来将关注居民就医与养老服务，并不断给集体经济创收，力求把彭家巷社区打造成张家界的一流社区。