本报讯（见习记者 罗俊杰）11月16日，首届湖南旅游发展大会各项筹备工作已进入冲刺期。张家界碧桂园酒店作为此次大会指定接待酒店，承担本次大会部分会务和接待工作，酒店着力提升软硬环境，以保证大会顺利圆满召开。

为确保以最高规格服务于此次首届湖南旅游发展大会，碧桂园酒店早在6月份就已进入“备战期”，对酒店的服务接待、住宿环境、食品安全、疫情防控工作等方面进行全面提质升级。“为了做好此次旅发大会的接待工作，酒店接待人员的各项培训工作正在紧张有序地进行。”张家界碧桂园酒店群区域总经理曾金成告诉记者，接待人员的礼仪培训、形体培训、引导培训等各种专业培训都在有条不紊地进行，只为用最好的服务迎接参会人员。

在安全工作方面，酒店也做足文章。针对食品安全，酒店在设计充满张家界本地美食文化特色餐品的同时，更注重食材原料的安全，会对每一道餐品进行留样处理，为食品安全提供溯源的证据。就餐方面，餐饮工作人员严格做好晨检体温和消杀记录，整体布局严格遵循“单人就餐”“隔位就餐”的原则，不扎堆，不对面。防疫工作上，酒店也是下足功夫。酒店设立了5个临时核酸检测点，对所有工作人员实行一天一检制度，并实行车位划分，外来车辆与参会人员车辆分区域停放，避免出现交接。

精益求精不只体现在软件上，更体现在硬件提升上。酒店从6月份开始就着手网络改造，前后花费2个多月，将客房网络全面升级成高频高速的5G网络；对会议中心的地毯进行了全面更换，将酒店外墙进行了翻新及改造，并对部分房间的电视进行换新，对酒店的多处基础设施设备进行了全面改造迭代，累计投入近千万。整个园区还加大对园林景观的改造升级，增补了大量的树木和花草。