中国网旅游11月10日电(伍策 一丁)近日,长沙市文化旅游广电局发布《关于发布2022年三季度长沙市品牌旅游景区服务质量“红黑榜”的通报》(以下简称《通报》)。《通报》表示,橘子洲景区等7家品牌旅游景区上榜“红榜”,光明大观园等2家品牌旅游景区则上榜“黑榜”。
《通报》表示,2022年三季度,长沙市文化旅游广电局对市辖区内79个品牌旅游景区的服务质量开展了全覆盖式暗访。专家组以游客身份深入到景区各个服务区域,对景区的服务设施、服务质量、环境质量、市场秩序等进行全面检查。
《通报》宣布,因景区环境卫生干净整洁,工作人员服务意识较高,游客中心服务台内各项设施齐备等原因,长沙的橘子洲景区,长沙海底世界,长沙市雷锋纪念馆,铜官窑古镇景区,湘赣边(浏阳)文化艺术交流中心,湖南省科技馆,湖南雨花非遗馆上榜2022年三季度旅游景区服务质量“红榜”名单。
《通报》指出,长沙光明大观园景区,中澳蓝鹰国防主题公园因景区游客中心防控台无专人值守,游客中心内部设施摆放凌乱,部分标识标牌的信息符号使用不规范等原因被列入2022年三季度旅游景区服务质量“黑榜”名单。
此外,长沙市文化旅游广电局对排名靠后、得分较低的天华山景区、浏阳市赤马湖风景区、浔龙河生态艺术小镇和长沙市千龙湖生态旅游区提出警告。