本报讯(全媒体记者 郭文 通讯员 胡琦)10月28日,市税务局组织全市相关业务骨干120余人开展“一网通办”和12366热线业务视频培训。
本次培训就“一网通办”处理流程、相关岗位职责和注意事项进行现场演示,就12366业务工单处理程序、如何调查取证、如何跟踪回访等进行详细讲解,旨在让“一网通办”和12366工单处理更及时、更规范,持续深化“放管服”改革,推进企业开办全流程“一件事一次办”,增进纳税人和缴费人获得感。
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