本报讯（皮明勇 邢书恒）“税务部门近年的服务越来越好，办税效率越来越高，我要为张家界税务点赞！”9月1日，在国家税务总局张家界市税务局召开的“春雨润苗”税费政策培训暨税企座谈会上，张家界湘阿妹食品有限公司代表对税务部门的工作高度称赞。

42家“专精特新”“小巨人”企业代表与部分税务干部齐聚一堂，围绕企业发展和优化税收营商环境抛问题、提建议、话成长。会上，市税务局相关科室业务骨干就增值税留抵退税、所得税优惠减免、“六税两费”减征、社保费缓缴等政策进行宣讲解读，收集意见建议15条、现场解决问题12个，企业在办理涉税费事项中的疑惑难点得到有效解决。

“春雨润苗”行动是国家税务总局与全国工商联联合组织开展的专项行动，主要聚焦小微市场主体，通过各项“惠苗、助苗、扶苗、护苗”措施，助力企业纾困解难。今年来，张家界税务部门结合“我为纳税人缴费人办实事之便民办税春风行动”，全面落实5大类20项121条措施，涵盖涉税诉求响应、服务举措精细、操作系统便捷、政策落实落细、执法监管公正等多方面内容，通过建立清单管理、对账销号、跟踪问效的工作机制，确保各项任务落实落地。

“在经济持续低迷的当下，企业获得56万元的增值税留抵退税款，享受到了真金白银的税收优惠，感谢税务部门的精准辅导和主动作为！”张家界恒林生态有限公司代表说。今年来，张家界税务部门聚焦组合式税费支持政策，将重点支持与精准帮扶相结合，重点为“专精特新”“小巨人”企业赋能，提供“一户一档”“一户一策”精准服务，截至目前已建立“小巨人”企业成长档案45份。进一步落实常态化问题响应联动机制，建立起“收集问题—协同处理—成果共享—整改提升”的工作闭环，确保“件件有回复、事事有回音”，及时回应小微企业涉税诉求，今年累计开展“走流程、优服务”活动14次，现场办公解决堵点问题11个。主动加强与银保监部门及金融机构合作，帮助小微市场主体缓解融资困难，截至目前，已为866户纳税人提供5.7亿元无担保信用贷款。