本报讯(毛艳艳 李梦妮)7月18日上午,在张家界核心景区武陵源大氧吧广场党员义务咨询台,一名工作人员耐心细致地为来自贵州凯里的游客进行讲解。这只是武陵源区服务各地区各民族游客的一个缩影。武陵源区自去年10月启动创建全国民族团结进步示范区工作以来,区委区政府突出创新创意,开展民族团结进步创建“进景区”试点工作,助推全国民族团结进步示范区创建工作纵深发展、民族文化和旅游业深度融合发展。
在景区,通过发挥党建引领作用,建立了13个咨询台、党代表工作室和少数民族群众服务站,推出“鸽子花”志愿服务队、“十分钟应急救援圈”等服务品牌,持续深化服务全域旅游创“三优”活动,做到服务游客“有问必答、有难必帮、有诉必果”,以及“咨询服务零距离、安全服务零事故、救助服务零误差、诚信服务零投诉”的“四零”服务,助推景区服务质量提质升级,深受各族游客的称赞,让“中华民族一家亲”在景区成为现实。
同时,景区还依托爱国主义教育基地、金鞭溪红军长征路、天子山贺龙公园等红色资源,大力弘扬红军精神,聚焦红色基因传承,组织中小学生开展研学活动、全国首家“学习强国”景区体验馆实地体验等多种形式全面推进铸牢中华民族共同体意识走深走实。今年还邀请各族选手参加“全国新年登高赛”“黄石寨高空扁带精英挑战赛”等,形成“旅游+体育+民族团结进步”模式,呈现出民族团结进步的大好景象。