国内统一刊号:CN43-0020张家界日报社出版新闻热线:0744-8380702广告热线:0744-8380701






2022年03月08日

(上接1版①)

一次,一位从桑植远道而来的老人前来立案,第一次来到该院诉讼服务大厅,不清楚办案流程,刘晓燕知道后立马将他领到老年人绿色通道。老人带来的材料不符合要求,刘晓燕拿来模板,逐项地引导他修改填写,由于老人耳朵不好,前后花费一个多小时才完成立案。

这种“特殊”的当事人,在立案窗口总会遇到不少,刘晓燕每次都以这样的热情和礼貌招呼、接纳每一位当事人。然后询问、倾听、解答,就这样,一问一答架起了法院和当事人之间的桥梁。

当事人徐某是桑植县八大公山乡庄耳坪村村民,想通过司法途径维护自己的权益,面对诉讼费,徐某却开始犯愁了。徐某是残疾人、低保户,经济困难。刘晓燕了解情况后,告知徐某可依据《诉讼费费用交纳办法》申请减免诉讼费,并协助他填写申请书。经审查核实、审批等程序,最终对徐某依法减免诉讼费用12711元。

一生敬业守初心

在法院,看似简单的立案审查,保护的就是当事人的诉权,承载了当事人对法院受理案件、公正审判的期盼。

今年58岁的汪云辉是该院立案庭副庭长,这位全国“巾帼建功标兵”荣誉获得者,从1995年至今,始终坚守在立案审查这一岗位上。即使年近退休,汪云辉从未松懈过分毫,依旧保持着每年超过100件的办案工作量。

在她看来,在立案阶段对相关材料都是程序性的审查,不具体涉及实体问题,但对法院后续审判、执行等工作有着重要影响,对诉讼程序,审判任务的完成和办案效率的提高等各项工作非常重要。

每天面对形形色色的群众、种类繁多的纠纷,无一不从立案庭分流。立案庭工作繁杂、琐碎,却涉及到方方面面,要求法官清楚刑事、民事、行政、执行等各方面的法律规定。尤其是审查诉讼材料时,还要考虑法律关系的把握,是否属于法院管辖、是否存在恶意虚假诉讼、以及是否牵系重大民生和社会敏感问题等等,这些从诉讼材料的表象是看不出来的。这需要在审查材料时多长一个心眼、多点专业功底。

作为立案庭的“老大姐”,汪云辉怀揣着对司法工作的热爱和忠诚,用行动践行将青春和生命献给这一事业的信念和决心,成为年轻干警的榜样和表率。在汪云辉和同事们的共同努力下,许多群众的合法诉求在这里得到了依法受理,在市中级人民法院7个办案团队中结案率和案件占比均排名第一。

一次调解减诉累

“没想到这么顺利,通过线上调解就能化解纠纷。”2021年5月,为一起知识产权纠纷案烦忧的当事人王某终于放下心来,对立案信访局法官助理龚蕊充满感激地说道。

从起初电话告知被告误以为是电信诈骗,到现场走访和双向协商,再到最后线上达成调解协议,龚蕊几乎是陀螺般地运转。因为当事人分别在长沙、慈利,所以前期只能通过电话的方式来回在原、被告之间切换,寻找最佳时机和最有利的切入点,通过情理结合的释法说理努力促成当事人达成初步合意,最后当事人通过人民法院调解平台线上达成调解协议,并督促履行,减少当事人解纷成本。

由于案多人少,龚蕊常常身兼数职,工作好似打仗,经常是打完上一场,马上开启下一场。由于工作繁忙,她经常利用下班时间完成工作,“五加二”“白加黑”也成了家常便饭,即使是在其结婚的前一天,龚蕊仍在办公室奋笔疾书,挑灯夜战。婚后,顾不上休息的她,马上又投入到繁忙的工作中去。

一腔真情促和谐

和前几回一样,几位老上访户来到诉讼服务大厅,看阵仗又得是一场“持久战”。信访接待人员黄浩见状不急不躁,面带微笑地耐心询问诉求,到饭点主动用自己的饭卡为他们提供餐食,顺利平息了上访人起初的怒气,最终成功将他们劝离。

在一次次接访中,年仅24岁的黄浩从一开始的手足无措到现在能从容面对,她说,“要做好接访工作,首先要端正对当事人的思想、感情和根本立场、态度。当事人都是输了官司后带着火气来的,不让他们带着怨气走,就是我们工作的最佳结果,自己受点委屈没什么!”

坚持人民至上,落实人文关怀。让谦和亲切代替冷漠疏远,让满腔热情代替爱搭不理,一名法官的政治意识强不强、群众观念牢不牢、形象作风好不好,就体现在这里。

在女同志和全局干警的努力下,立案信访局先后被评为2017年党的十九大期间全市信访维稳安保工作先进单位、2018年全国“两会”期间信访维稳安保工作先进单位、2019年优秀党支部。

--> 2022-03-08 1 1 张家界日报 content_53091.html 1 /enpproperty-->