10.工伤保险对企业的作用是什么？

工伤保险对企业经营发展的主要作用表现在以下两方面：

(1)工伤保险保护了企业和雇主，尤其是资金不足的小企业。因为工伤保险具有互助互济的特点，它统一筹措资金，分担风险，所以对于企业和雇主，尤其是资金紧张的企业来说，当遇上一个重大工伤事故，需要支付大宗补偿费时，由社会保险机构在社会范围内调剂基金进行支付，弥补企业资金的不足，可以把工伤给企业和雇主带来的风险降到最低。

(2)工伤保险有利于促进企业安全生产。工伤保险通过改善劳动条件、安全教育、防病防伤宣传、医疗康复等措施相结合，可以提高劳动者的安全意识，减少工伤事故发生率，减少给企业带来的经济损失。

11.如何联系社保部门咨询或者处理社保问题？

请拨打人力资源和社会保障服务电话“12333”。

也可以直接前往当地的人力资源和社会保障行政部门的服务窗口，现场咨询或办理相关业务。

（待续）