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2021年09月05日

游客点赞这支队伍,不愧是“国际张”

本报记者 曾甲长

8月5日,从珠海过来住在张家界市区表妹家的梁先生,因为其抗癌药物即将耗尽,无法出来购药的他焦急地向我市相关部门拨打求助电话。

接到求助电话的市旅游协会旅行社分会党支部书记、共产党员志愿者抗疫先锋队队长杨爱萍,立刻安排人员与梁先生对接。

“他当时情绪不稳定,而且说不清方位,几经周折才找到他。”赶去接梁先生的市中旅副总经理赵鹏飞告诉记者,经过一番安慰,将其顺利送到市人民医院。梁先生对抗疫先锋队提供的帮助竖起了大拇指。

从为留张游客购买药物,到往返机场、车站和酒店之间接送留张游客,这支以共产党员为主体组成的“志愿者抗疫先锋队”,连日来从队长到成员都忙得脚不沾地。共产党员志愿者抗疫先锋队是由市旅游协会旅行社分会党支部于8月1日成立的。当时全市所有景区(景点)已暂停对外开放,全市公交、的士全部停运,客人面临无车可用的尴尬境地。考虑到留张游客的实际情况,旅行社分会党支部书记杨爱萍和副书记李平等人商议,决定发起成立由共产党员、入党积极分子组成的志愿者抗疫先锋队,主要负责为留张游客提供交通服务。

“成立不久,抗疫先锋队就接到了将停留在高铁西站、火车南站等地游客,接送他们至安置酒店的指令。”旅行社分会秘书长李平告诉记者,2日这天安排了20台车负责接送,最多的一个志愿者往返25趟!从凌晨4点到晚上10点,志愿者们一直处于高度紧张的节奏中,忙得根本没有时间吃饭。“当时有些游客只想回家,心情比较激动,有个女孩在高铁站急得泪水都流出来了!”志愿者、华冠国旅董事长朱兴中告诉记者,作为一名旅游工作者,当时想得最多的,就是尽快安抚好、帮助好这些游客,让他们感觉到张家界人的友善和温暖。

从8月1日至6日,共产党员志愿者抗疫先锋队已运送游客800多人次。期间,他们不仅自己出人、出车、出力,而且还冒着巨大的风险,硬是将散落在各个地方的游客一个一个地从机场、高铁站、汽车站、火车南站等地接了过来,为他们安置酒店、安排核酸检测……其辛劳付出,让不少游客十分感动。一些游客在离开张家界后忍不住在微信上留言:虽然这次来张家界有遗憾,但张家界不愧是“国际张”,张家界人的友善让人热泪盈眶,待疫情过去,我们还会再来的!

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