吕俊艳

由于早前出差海口时与新冠确诊病例同一航班，7月22日晚，吉首大学张家界校区旅游与管理工程学院的教工党支部书记、院长助理、硕士生导师蔡建刚被疾控部门告知有接触可能和相关风险，那时是他可能接触确诊病例后的第7天、回张家界后的第4天。

出于本能的防范意识和高度的警惕心理，他于7月23日一早便带上家人和自己的2位研究生前往市人民医院做核酸检测（检测结果均为阴性），并严格遵守疫情防控相关规定向所在社区和单位报备，同时自觉居家隔离7天。后来的流调与相关信息表明，与蔡建刚同一航班的确诊病例与我市疫情传播无关，纯属虚惊一场。但蔡建刚坦言：“我从来不曾想过，纯净、纯洁的张家界会受到新冠疫情的直接冲击，也不曾想过自己会陷入其中。”

由于上述特殊经历，蔡建刚虽第一时间以党员和国家公职人员身份向所在社区、小区报到，并几次主动请缨参与小区志愿服务，均被缓拒。直到一通电话打来。“请问您是吉首大学的蔡建刚老师吗？您能够加入咱们1栋的疫情防控自助领导小组吗？”电话是其所在小区的栋长打来的。这可把蔡建刚给激动坏了，欣然答应，担负起政策指令的上传下达、数据材料的上报、核酸检测的人员安排、党员及公职人员的考核、楼栋的宣传报道等工作职责。虽然主要还是居家办公，但犹如找到了组织，以“正规军”的身份参与到小区疫情防控工作中，蔡建刚浑身都是劲。为了提高工作效率、提升住户数据信息的精准度，他通过建立相应工作群，明确任务、分解工作，和调查摸排组联手开展“敲门行动”，在最短的时间内核实并完善了住户信息数据，将错报、漏报、瞒报等人员“揪出”，为后续全员核酸检测和每日数据更新奠定了重要基础。为了推进核酸检测有序、安全、高效开展，蔡建刚在严格的人员数据与时间估算基础上草拟了《蓝色港湾1栋核酸检测方案》，在经过两次实战后又进行了修订，得到了小区党支部和1栋住户的一致认可与高度评价。 作为旅游学者，也是我市旅游景区质量等级评定委员会委员、旅游学会秘书长，蔡建刚充分发挥专业优势和特长，专注“疫情与旅游业发展”研究，用特殊的方式防疫、抗疫和战疫，助力我市旅游业的疫后振兴和高质量发展。自去年2月以来，蔡建刚带领学生团队做了大量调研和系列研究，其个人主持获得了湖南省教育厅科研重点项目——重大突发事件影响下旅游城市综合应急管理能力提升研究和张家界市哲学社会科学课题——新冠肺炎疫情对张家界旅游业影响的实证调查和应对策略研究等项目。 “旅游业很敏感，但绝不脆弱！疫情是把‘双刃剑’，虽给旅游业发展带来了重创，却也指明了转型升级和创新发展之路。我们的研究太滞后、太狭隘、不全面、不客观，希望大家多多关注并参与疫情等重大突发事件与旅游业发展的相关研究，为旅游业的治理体系和治理能力现代化建设贡献才智。” 蔡建刚很有感触地说。这次居家隔离，蔡建刚组织学生在线召开了多次会议，探讨研究疫情二次冲击下张家界旅游业的发展问题，新一轮的聚焦研究已经展开，并取得一些成果。另外，他还就“魅力湘西”的危机营销等问题向相关负责人提供了建设性意见，体现出一个旅游学者的社会责任和担当。

“相信党和政府的治理能力，相信张家界市民的坚韧与坚守，张家界一定能打赢这场疫情防控狙击战，以全新的优良姿态与一贯的优质服务迎接和拥抱国内外游客。”蔡建刚说。