本报讯 “咚咚咚……”8月13日，住在丰金苑小区的王奶奶家有人敲门。“王奶奶，我们是国家税务总局慈利县税务局的志愿者，您在家有什么困难吗？”连日来，为帮助有困难的群众平安度过疫情防控期，慈利县税务局疫情防控志愿者上门入户开展了“敲门行动”。

82岁的王奶奶患有阿尔茨海默症，儿女因疫情相隔在外地不能回家。得知这一情况后，慈利县税务局局长向建设带着部分班子成员来到王奶奶家中，了解她的生活状况，并为她送上了大米、油、面条、蔬菜等生活物资。

根据县疫情防控工作指挥部的要求，慈利县税务局迅速对在志愿服务范围内的特殊人群进行摸排，特别关注独居老人、慢病复诊就诊困难人群，重点关注其日常生活需求、健康状况、精神状态等，组织志愿者帮助购买生活物资，面对面宣传防疫知识和村（社区）疫情防控政策，切实提高他们的个人防护意识。截至目前，该局已开展关爱特殊人群“敲门行动”15次，帮助解决群众天然气充值、买药、买菜等困难和问题，并赠送了大米、面条等生活物资，帮助他们顺利度过疫情防控困难期。 （徐华英）