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创新是营销的灵魂。面对新冠疫情的冲击，为让国内外游客足不出户欣赏到张家界美景，张家界在全国率先创新开展“网游张家界”活动，涌现出山水组合、歌梅拉组合、扎扎朵组合等张家界本土民歌网红，山水组合原创山野民谣《你莫走》唱响大江南北，全网播放量达100亿次以上。组建张家界旅游营销智库，举办“智库专家话旅游”网络直播活动12场，为游人奉上了一道“智慧旅游”的盛宴。此外，还积极创新开展“旅游+”活动，通过“旅游+汽车”“旅游+体育”“旅游+公益”“旅游+摄影”“旅游+诗歌”等，不断演绎精彩，将张家界旅游推向世界。

在努力做好疫情防控的同时，张家界坚持“立足国内市场，主攻周边市场，适时启动入境市场”营销策略，力促旅游市场全面恢复，成效明显。据统计，2020年，张家界接待旅游总人数4949.21万人次，恢复到2019年的73.63%；旅游总收入568.95亿元，恢复到2019年的68.47%。2021年第一季度，张家界接待旅游总人数1134.12万人次，同比增长143.51%，恢复到2019年同期的84.2%；旅游总收入130.29亿元，同比增长158.48%，恢复到2019年同期的71.11%，旅游接待来势喜人。

会上，欧阳斌还向世界介绍了张家界市“把张家界建设成为世界一流旅游目的地”的宏伟目标及张家界市委、市政府出台的《张家界市加快建设世界一流旅游目的地行动计划（2021-2025年）》。根据该计划，到2025年，张家界全市年接待游客总人数将达到1.2亿人次，实现旅游收入1200亿元人民币；建设六个“一流”，即构筑一流的产业布局、打造一流的产品体系、创新一流的旅游营销、提供一流的公共服务、建设一流的旅游精品城市、建设一流的旅游融合新业态；开展“七个创建”，即创建国家级全域旅游示范市、创建“国家文化和旅游消费试点城市、创建长征国家文化公园、创建“体育+旅游”示范共建城市、创建国家等级示范景区和国家级乡村旅游重点村、创建国家级旅游度假区、创建全国无障碍旅游示范城市；重点推进百个文旅产业项目；落实“五大保障”措施即强化组织保障、体制机制保障、政策支持保障、资金投入保障、任务落实保障。 （本报记者 曾甲长）