本报记者 尹明

不是山民，他常居深山。不是农民，他穿行于田间。不是官员，他走访了千家万户。不是明星，他却有家喻户晓的名气。他走过的村村寨寨、家家户户，百姓都亲切地称他为“王财神”。

他是谁？

他就是王昌军，张家界农商银行的一名员工。自2000年参加工作以来，王昌军一直扎根山区农村，“晴天一身灰，雨天一身泥”，常年累月，为责任片区的农户送问候、送信息、送资金。时间一久，王昌军的工作干得风生水起，荣誉越来越多，名气也越来越大。慕名来向他学习取经的人很多，但他却很淡然，“干工作就是要像唐僧取经，不管困难多大，不取真经不罢休。”

勤劳经：铁脚板打天下，摩托车守四方

“我是农民的儿子，我了解农民。如果不真正和他们‘打伙计、攀亲戚、认姊妹’，不深入田间地头你怎么了解他们发展状况？怎么开展业务？”

在基层摸爬滚打了二十年，王昌军的履职足迹遍布了中湖、天子山、索溪峪、桥头等多个乡镇，不管调任哪里，走村串户拉家常一直是他必用的“工作法宝”之一。

2003年，王昌军从中湖信用社调至天子山信用社担任主任，人生地不熟，业务如何开展？“脚板能走多远，业务就能开展多远；人脉有多广，市场覆盖面就有多宽。”他决定从零开始，挨家挨户走访。

“刚到天子山时，很多村组还不通公路，我就印章、票据、计算器等业务所需物品装入帆布包，最多再揣两个鸡蛋当干粮。背起背包走村串户地开展业务。”

这种工作模式，王昌军一干就是两年。

饿了就啃干粮，渴了就喝山泉水，累了就找块地躺一会。当时天子山镇有五个村，每个村最多能有十几个村民小组，一天最起码要走访十几个小组，早上出门，太阳下山才能返程。回单位时，王昌军已经累得不行了，饭都不想吃，倒头就睡。

“十里八乡的村民，大多沾亲带故。”靠着一双铁脚板，王昌军的人脉越积越广，信贷业务不断攀升。2005年，靠着奖金，王昌军终于攒出了一辆摩托车。有了摩托车的王昌军就像插上了翅膀，把业务辖区内的村组跑得不留死角，以往一周的脚程，摩托车两天就能跑完。

“他在山里如鱼得水，别人念不好的‘经’，他信手拈来。”与王昌军共事多年的同事觉得他是个很神的人，“善于沟通，在村组农户、田间地头，不管老少贫富，均能打成一片，连村头的狗子看见他都会使劲摇尾巴。”

“工作三百天，回家三小时。”在妻子眼里，王昌军就是个工作狂。在她嫁给王昌军之前，王昌军应该就已经把自己“嫁”给了那些客户。“一工作起来就忘了家，回家坐两小时就好像屁股长了刺，只想回工作岗位。”

智慧经：手画地图“笨办法”，广拉线人“巧手腕”

熟悉王昌军的，都觉得他是一个聪明人，但做事踏实从不投机，很多事情上，他都肯下“笨功夫”。

王昌军在天子山分理处上班时，抽屉里曾藏有一张巨大的手绘地图，上面密密麻麻的道路线条，把几千户天子山镇的居民串连成一个整体，那正是他本人的杰作。

“2003年开始制图，总共用了半年时间。当时还没有给客户建立档案的成熟机制，我自己琢磨着，如果有一张图，能把所有客户标注出来，那规划走访线路时就会节约不少精力。”

当时手机没有拍照功能，王昌军凭借白天走访的记忆绘制。“如果是一层楼就画一个框框，两层楼就在中间画上一条杠。最开始是一个组一个组的画，后来几个组的地图一拼就成了一个村的地图了。再后来，我把整个镇所有的村都拼在一张图上。”

“随便在地图上指出一户，我的脑海里就会显现这户人家的立体投影……房子是高是矮，男女主人是胖是瘦，我这脑瓜子里就跟放电影一样清晰。” 就这样，纸上一幅图，心中一幅图，王昌军拉近了与客户的距离，也夯实了他的业务基础。

王昌军开展业务也不止肯下笨功夫，还善用“巧手腕”。

信贷员常年走村串户送贷款，是活财神，也是山里的大红人，王昌军也不例外。但红归红，他“火眼金睛”在十里八乡也是出了名的，“糖衣炮弹”“花言巧语”根本打不倒、骗不到这个“财神爷”。

“我有自己的‘线人’，也建立过‘情报网’。”在日常看似普通的走村串户拉家常，王昌军却非常用心。他会仔细观察分析每一个交流对象，从他们中挑选人品好的，作为自己“放贷评估”情报员。情报员也不是固定的，王昌军心中有杆秤，会经常性评估每一位“线人”，动态实施增补替换。

“我会把信息来源尽量拓宽，形成‘情报网络’，从多个‘线人’口中获得信息，对客户授信业务进行风险评估，同时也对‘线人’可靠性进行评估。”王昌军的办法也确实有效。在天子山分理处担任主任期间，王昌军累计贷款4.6亿元，到期收回率达到了99%以上，不良贷款占比仅1.65%，这与他的“巧手腕”助力是分不开的。

责任经：敢给“未来”放贷款，敢为寒士“开后门”

在王昌军的抽屉里，放的最多的，是各种荣誉证书。从先进个人到优秀党务工作者，从省级、市级到区县一级，涵盖了他整个从业生涯。

大家都知道，这几十年如一日的优秀背后，是无数汗水和泪水浇灌而成。

“别人想到的，我要做最好；别人还没想到的，我要想在前面。”在王昌军的行为字典里，“责任”“意识”与“远见”是并驾齐驱的三个词汇。

2009年开始，网络旅游和自驾车旅游日趋升温，带动了核心景区周边旅游服务业发展。王昌军所在的业务片区正好毗邻核心景区。当地政府进行了产业规划，要把乡镇打造成旅游风情古镇，这一下子激发了王昌军的业务灵感。“放贷不是一锤子买卖，不但要投资优势产业，同样要在补齐当地经济发展上下功夫。”

泗南峪居委会居民吕株洲经营着一家小餐馆，常年做小生意，人很实在，也有一定的经营头脑。2009年时，开家庭旅馆在镇上还是新鲜事，王昌军便鼓励他将小餐馆改造成家庭旅馆，并为他将原来的2万元贷款提高到10万元，以示支持。两年后，积累了资本的吕株洲信心更足，想将家庭旅馆改造成镇上最好的酒店，他又想到了“王财神”。王昌军出谋划策，帮他建网站，开通线上平台，营业收入随之成倍增长。2015年，吕株洲再次扩大规模，王昌军又一次出手，将他的信用额度提升到30万元，仅一年时间，吕株洲便将30万元贷款还清。

像吕株洲这样的成功案例，王昌军手上有333例，涉及贷款余额4900余万元。但相比于业务上的成就，王昌军思考更多的是责任。他说，“农商银行是当地唯一一家银行，农商行在群众心中的形象以及当地良好的金融环境，要靠我的一言一行来建立。”

引导农户发展新型经济，给“未来”放贷款，体现王昌军的远见与魄力。同样，对于那些生活贫困，需要资金扶持的农户，王昌军同样展现出一名党员的强烈责任意识。

“一天，向家台村付田坪组一位老人带她的孙女来找我，因家庭生活困难拿不出学费，想到我经常去村里宣传金融业务，于是来求助我。”虽然并不符合放贷条件，但看着女孩充满泪水与渴望的双眼，王昌军一口答应下来，当场给他们贷款5000元。对于风险，王昌军也想得很明白，“当时看到那个女孩，我就想起曾经的自己，读书能改变命运，如果不抓住这个机会，也许一辈子都要困在田间地头。她一定能上大学，肯定会还上贷款。最多就当我个人出资资助她读书。”一年后，女孩顺利的上了大学，同时在家人的帮助下还清了贷款。能够真正帮助到所需之人，也是王昌军一直希望的，也是他一直在做的。为了缓解客户缴纳利息的压力，王昌军提前几年便在天子山镇实施了按季结息的制度。

“只有把群众的利益放在首位，心里装着群众，给他们放贷，促他们增收，帮他们致富，才能让他们感受到农商行的关怀和温暖。” 凭借着上面的“三本真经”，王昌军在当地开拓出一条信贷业务的“真经大道”，而这条路，他已经持续走了二十年。