本报记者 曾甲长 郭文 宋美慧
5月1日,劳动节,张家界一片热闹欢腾。
上午不到8点,在天门山索道下站广场,湖南天门律师事务所党支部、市公安局交警支队直属一大队和平安满意张家界青年志愿者等组成的服务台,一字排开,前来咨询服务的游客络绎不绝。
“请问卫生间在哪?”
“我们上天门山后怎么走?”
……
诸如此类的问题,不断地在服务台响起。一些游客匆匆前来,另一些游客则悠闲地翻阅着服务台上的资料。
“党史知识,快问快答”——在天门山党支部的咨询台旁,竖立着一块易拉宝展架。一些游客正在踊跃地参与党史知识问答活动。
在市委卫健工委组建的医疗服务队咨询台前,一位父亲匆匆抱着孩子跑过来焦急地说:“医生,我家孩子摔跤了,快看看!”
孩子的额头前,肿了一个小包,渗透出血丝。值班的大众医院的陈昊阳、冯玉婷等医生赶紧对孩子进行检查、消毒处理。简单诊治后,建议家长带孩子去医院再认真检查下。
在永定区人民法院旅游速裁法庭的咨询台前,不少游客好奇地接过一叠明信片在翻阅。这些明信片都是永定区各个景区的风光,十分精致,上面还印有微信公众号的二维码。
旅游速裁法庭庭长顾霞介绍,为了高效快捷地解决涉旅纠纷,维护游客和旅游经营者的合法权益,该区法院积极探索建立涉旅纠纷快捷解决机制,设立旅游速裁法庭,率先在全国基层法院自主研发运行“在途速裁”APP。今年,他们对系统进行了升级,由过去游客需要下载APP转为只需要扫码关注即可办理。
这一天,类似的志愿服务,在高速出口、高铁西站、武陵源核心景区各个门票站等开展。
数千名志愿者,他们有的是共青团员,有的是企业家,有的是慈善公益组织的成员和小公益天使,当其他人休假时,他们走上了街头和高速公路入口,走进了高铁站和景区景点,用自身的青春和汗水,为来自世界各地的游客服务。他们都有一个共同的心声:
无奋斗,不青春!

