本报讯 “真没有想到只5分钟就实现了一号一次办理结婚证,服务还特别周到,给民政人点赞。”4月19日,永定区居民朱先生、向女士在区民政局婚姻登记中心综合窗口办结了“我要办结婚证”后,感慨地说道。
永定区民政局把党史教育学习同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,结合实际,立足岗位贴心服务群众。
为确保为民服务办事窗口工作创新,该局对行政审批项目进行程序优化和流程再造,始终坚持“七不让”的为民服务标准,即:不让工作在我这里延误,不让各种信息在我这里中断,不让需要办理的事项在我这里积压,不让差错在我这里发生,不让办事群众在我这里遭到冷落,不让不良风气在我这里出现,不让机关形象在我这里受到影响,把每个服务项目做成为民便民服务的“一站式”流水线,收到了明显的成效,大大提高行政服务效率,做到了能一次办成的事,绝不让办事群众跑第二次,努力让群众少跑腿,不跑腿。
在今年社会组织年度检查中,该局严格办事程序,提升优质服务水平,对于符合条件、手续齐全的社会组织办快办好,及时登记发证,对不符合条件的不予登记。为不断提高婚姻登记工作规范化、制度化、信息化水平,该局投入15万元大力推进婚姻登记机关标准化建设,日常工作实施网上预约,有序引导,依号登记等便民措施,真正做到让群众乘兴而来,满意而归。 (田贵学)