“我在高德地图上搜索个人信用报告查询网点，知道原来我家附近的市政务服务中心就可以查询，3分钟就解决问题了，真是太方便了！”

在得知我们是前来网点巡查的市人民银行工作人员时，一位刚刚查完信用报告的市民刘某，满脸欢喜的对我们说。

“你好，是市人民银行吗？我刚刚从外地回来，正在居家观察，不能外出，通过你们在《张家界日报》上刊登的网上信用报告查询渠道和方式查询了我们企业的信用报告，请问这和在柜台查询的报告一样吗？”一位急需查询信用报告的公司法人通过电话咨询张家界市征信管理科的工作人员。“您请放心，您通过网上查询的企业信用报告同线下查询的是一样的，可以放心使用。”“那真是太好了，非常感谢你们人民银行及时在媒体上进行了宣传，不然我还真不知如何是好。”

春节前后，正是人员流动和征信查询的高峰期，近日，市人民银行通过张家界日报、红网、掌上张家界APP等媒体，发布信用报告线上和线下查询公告，推广“线上+自助”查询服务，为市民提供高效、便捷、安全的征信查询服务，打造“春节+疫情”期间不打烊的征信服务窗口。 胡文涛 杨娟