一、前言
《张家界日报》是张家界市委机关报。创刊于1990年。张家界日报社现有员工96人，媒体矩阵由《张家界日报》、《TOP旅行》杂志、张家界新闻网、掌上张家界客户端、掌上张家界微信公众号、户外广告大屏、公交车载广告屏、城市公交智能电子站牌等构成，形成了报纸、期刊、网站、微博、微信、新闻客户端、户外屏协同联动的立体传播格局。
张家界日报社始终把社会责任扛在肩上，主动担当，自觉履责，锐意创新，全面履行政治责任、阵地建设责任、服务责任、人文关怀责任、文化责任、安全责任等各项社会责任，充分发挥党媒作用。
二、政治责任
2020年，张家界日报社始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢牢把握正确的政治方向和舆论导向，围绕中心，多向发力，开展好主题报道，效果显著。
1.坚持正确导向，用正确舆论引导人。始终坚持党报姓党、政治家办报，与党中央保持高度一致，对标《人民日报》《湖南日报》，及时宣传习近平总书记系列重要讲话精神，中央、省委、市委重要会议精神，让习近平总书记治国理政思想和党的方针、政策、工作部署得到及时贯彻落实，全年没有出现任何政治导向错误。
2.做好主题报道，推动中心工作。扎实做好贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记来湖南考察重要讲话指示精神和党的十九届五中全会精神、高质量发展、打好新冠肺炎疫情防控战、决胜全面小康决战脱贫攻坚等党和国家重点部署工作宣传，开设“在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下”“牢记习近平总书记嘱托 奋力谱写新时代中国特色社会主义新篇章”“一手抓疫情防控 一手抓复工复产” “五中全会精神在基层”“我们的小康生活”“决战脱贫攻坚”“大鲵自然保护区水电站问题专项整治”“扫黑除恶进行时”“项目建设看今朝”“对标提质 旅游强市”“辉煌‘十三五’ 奋进张家界”等骨干栏目20多个，发表重头稿件400多篇，其中《龙头，在伤痛中昂起》《湖南省支援武汉第五批医疗队张家界分队抗疫实录》《大写在山水之间的生命奇迹》《有一种力量，叫“李宗玉”》《高质量发展，疫情中开辟新跑道》《他们，与泥石流赛跑》《以案为鉴查病灶》《头号工程：34698人“搬”向新生活》等一批原创精品稿件，广受读者好评，唱响了礼赞新中国、奋进新时代的昂扬旋律。
3.充分发挥评论力量，舆论引导能力显著提升。精准把握中央精神和省委、市委部署，发挥党媒优势，重点打造“天门时评”品牌栏目，坚持做到重大主题及时发声、热点话题敢于发声、敏感问题善于发声。以抗击疫情恢复生产为主题撰写的《战疫中的张家界，不能松劲》《疫情防控不是二选一》《党员群众齐心 筑起抗“疫”长城》《信心比黄金更重要》 ；以集中整治漠视群众利益作风顽疾专项行动为主题撰写的《群众利益至高无上》；深入学习贯彻习近平总书记在湖南考察时的重要讲话指示精神系列评论《补上短板抓机遇 打造绿色发展“样本”》《找准主攻点突破点 坚定不移推进高质量发展》《守护山水“底色” 担当“国家名片”》；加强红色教育《激发红色基因 迸发红色力量》等，有的放矢，鼓舞人心，有效有力引导舆论，凸显主流媒体责任担当。
4.着力创新表达方式，融合传播优势不断扩大。积极拥抱新媒体，创新报道方式，提升报道时效性，扩大受众面。掌上张家界微信公众号单条稿件首次突破22万，抖音后台流量最高50万+，微博最高点击量150万+。加大了对手绘、创意海报等表现形式的应用。短视频生产能力逐步上升，专业机器、手机、全景相机、航拍的专业摄影手段不断被交替使用。推出了如《全面消杀！开学，我们准备好了！》《独家|英雄凯旋！湖南省支援武汉第五批医疗队张家界分队抗疫实录》《创意海报|绘就生态文明建设画卷，书记话中有“画”》《图说|比新型冠状病毒感染的肺炎更可怕的是“不以为然”》《手绘|亲爱的，不哭！带着你的梦想，我们并肩战斗！》《张家界口罩实现自产，记者生产线实地解密》、扶贫系列动画制作、《H5|红二方面军的历史记忆！他们的先辈在这里拼过命》等优秀的新媒体作品。
5.加大外宣工作力度，提升张家界影响力。一年来，张家界日报社不断拓展对外宣传渠道，创新方法手段，努力打造全方位、多层次、宽领域的外宣格局，在新华社上稿10条，人民日报客户端上稿18条，学习强国上稿20条，中新网上稿2条，并实现了在省级电视台的第一次上稿。其中，《张家界纪检监察干部揣着“25条”下乡村》《变“问题清单”为“成果清单”》《大国点名 响亮喊“到”》《“五代叠加”背景下，张家界旅游的机遇和挑战》《4位乌克兰音乐家滞留张家界，临时学中文，为张家界加油》等广受好评。
6.突出策划，做好重大活动宣传报道。高度重视新闻策划工作，全年各部门拟定策划方案30多个，在宣传贯彻中央精神、疫情防控、复工复产、脱贫攻坚，以及一系列重大活动的宣传报道中，增强了宣传力度，扩大了宣传效果，内容丰富，亮点频现。如战疫系列故事、旅游复苏系列报道、产业项目建设年、最美扶贫人、我们的小康生活等宣传策划，社会反响热烈；在张家界举行的2020湖南省第十一届全民健身节暨张家界半程马拉松赛、中国张家界首届世界遗产摄影大展、张家界国际旅游诗歌节、红二方面军与长征学术研讨会等活动被精彩报道，增强了传播力和影响力。
7.践行“走转改”，基层报道有活力。继续深入开展“走转改”活动，鼓励记者落实“三贴近”，深入基层抓活鱼，采写带露珠、冒热气的报道。记者全年采写基层稿件600多篇，推出了《老张的房子被“强拆”》《屋场夜话谋脱贫》等一批好作品，“新春走基层”“记者基层行”“脱贫故事”等栏目深受读者喜爱。
8.发挥舆论监督作用，助推工作。做好《内参》编发，《张家界全面禁止娃娃鱼交易和食用引多方关注》《严防严控还需落细落实》《增开的公交“抢客源” 传统客运班线何去何从》等内参稿件，针对社会反映强烈问题进行深入调查，为市委市政府领导决策提供参考。重视批评性报道，《一小区临时变更垃圾站位置 业主:交房后才知道》等稿件见报后，引起相关部门重视，马上进行整改，发挥了媒体舆论监督作用。
三、阵地建设责任
实施机构改革，推动媒体融合向纵深发展，纸媒改版升级，与时俱进，开拓创新，不断提升工作水平。
1.完善内部管理，推动内部改革。积极推进人事改革，新设立时政部、社会部、重点报道与评论部、经济部、文旅部等业务部室，采取“双向选择，竞聘上岗”的方式，一批能力强、业务精的同志走上部室负责人岗位。持续推进绩效管理改革，实行“打分制”，建立起“多劳多得、优劳多得”的分配体系。
2.掌上张家界新闻客户端投入使用。通过平台建设和内容建设，新闻客户端正式投入使用，设置栏目20多个。全媒体中心负责客户端编辑管理。客户端发布新闻快捷、方便，形式多元，移动平台建设迈入新阶段。
3.千屏项目建设实质性推进。户外大屏及320块公交车载屏项目建设验收及试运营，电子站牌建设完成第一期工程79台设备安装。千屏项目在拓展宣传平台、壮大媒体影响力，提升城市形象，服务市民和游客方面都具有积极的意义。
4.进行《旅游周刊》改版升级。根据读者喜好、市场需求，结合张家界旅游工作实际，对《旅游周刊》进行改版。改版后的旅游周刊版面设置更科学合理，除了报道张家界的旅游新闻事件外，更加突出服务性，景点介绍、美食推荐、本土风物、旅游影像等版面从内容到版式面目一新，相关内容结合视频等新媒体传播方式，在客户端进行推送，点击率不断攀升。
四、服务责任
发挥媒体优势，延展业务边界，进一步向社会提供优质多样的综合服务。
1.信息服务。履行主流媒体服务责任，及时准确刊播政务信息、政策信息，积极探索创新展示、推送方式，发挥好政府与群众间的桥梁作用。《张家界日报》一版、二版时政要闻版，每天及时报道、传达中央、省、市重要会议精神。制作解读党和国家方针政策创意产品，例如制作减税降费政策图解，聚焦中央减税降费政策，用简单易懂的方式，让企业和市民及时掌握政策，享受政策红利。围绕天气、交通、生活话题及时梳理实用服务类信息，传播知识和技能，如《持续性强降雨来了！》《垃圾分类来了，你准备好了吗？》。此外，还开设《健康张家界》《杏林之窗》等科普类栏目，刊发《新冠肺炎防治手册》《肺结核防治知识》《艾滋病防治》等专题内容，普及健康知识，帮助群众树立健康理念。
2.社会服务。扩展客户端服务功能，开设服务栏目，发布售房、租房信息，公交线路，旅游服务信息等，为市民和游客提供方便。户外大屏、公交电子站牌建设，也从市民角度出发，创新服务途径，比如公交电子站牌设置公交车行进情况电子显示，方便了市民乘车，提升了城市服务功能。
3.公益宣传。履行媒体社会责任，利用报社全媒体平台，做好公益宣传。开展了保护野生动物、倡导光盘行动、创建卫生城市、垃圾分类等主题公益宣传，设计刊发公益广告150多条。聚焦典型公益人物、事件做好报道。刊发时代楷模公益广告40余期，传播正能量。
五、人文关怀责任
1.在民生报道中体现以人为本的理念。高度关注民生领域问题，刊发《开1元收据为何收费10元？》《小区与物业因广告动武 孰对孰错》《从一次HPV疫苗的秒杀说起》等社会民生类稿件，舆论监督力度大，促进了问题整改，民生改善。策划了《光盘，我们在行动》《幸福来敲门——危旧房改造》《别野泳了！城区7家游泳场所已开》《影院按下重启键》《以梦为马 不负韶华——2020年高考现场直击》《疾控专家护娃秘籍get一下》等主题报道，以人为本，关注民生，有很强的服务性和指导性。
2.在疫情报道中体现对人的关爱。倡导“一方有难 八方支援”团结互助精神，《8吨蔬菜和459个农户的爱心，向湖北逆行》《这一年，这一程，这一城》《武汉人民喊话张家界》等稿件，反映战“疫”中张家界与湖北山水相连，人民心手相牵，共渡难关。还有体现对滞留张家界湖北客人关爱的稿件，《给湖北客人一个温暖的家》《武陵源景区迎来5名“特殊”客人》等均体现了高度的人文关怀。
3.持续传播积极向上的正能量。对入选“中国好人”的龚少雄、倒在扶贫路上的蒋利萍等典型的优秀事迹进行宣传，刊发《全城涌动，为九十七岁抗战老兵接力献血》等稿件，引导尚真尚善尚美，弘扬社会正气。
六、文化责任
大力宣传和践行社会主义核心价值观，普及优秀文化，传播科学知识，提升文化自信。在报纸显著位置、新媒体平台经常刊登24字社会主义核心价值观，反复宣传。在清明节、端午节、中秋节等传统节日，推出策划报道，通过创意产品、互动话题等方式传递中国传统节日文化内涵。澧兰、读书等副刊版块，刊发诗词作品及反映中国传统文化文章，介绍传统文化，阐释人生哲理，引导读者正确看待历史，了解文化传承。
七、安全责任
强化全员报道安全意识，完善安全风险防范体系，全年未出现重大报道安全事故。增强责任意识，坚持底线思维，实行7×24小时值班制，严把内容、技术安全关，对各平台发布的信息进行定期巡查，加强设备检查维护和安全培训，保证安全刊播；不断完善制度，规范采编发流程，严格落实稿件“三审制”，严格落实受权发布新闻、重大突发事件、热点敏感问题等报道规程；在重要节点、重大会议、重要活动期间有针对性制定应急预案，积极开展应急演练，查找漏洞，排除各类故障隐患；通过业务例会、策划会、专题会、专项培训等形式组织采编人员培训，进一步强化采编人员审核把关和防堵差错能力，真正做到报道安全人人有责、人人担责、人人负责。
八、道德责任
加强制度建设，严格内部管理，强化分层分级负责制，确保全员遵守职业规范、维护社会公德、接受社会监督。深入开展增强“四力”教育实践工作，常态化开展马克思主义新闻观教育，推动员工政治素质、理论素养、业务本领、工作作风全面提升，坚持新闻真实性原则，杜绝“有偿新闻”，不刊播虚假失实新闻，拒绝低俗庸俗媚俗，做到尊重原创、保护版权。大力弘扬社会公德，倡导文明新风，尤其注意挖掘在文明诚信、爱护环境、抢险救灾、公益扶贫、弱势群体帮扶等方面涌现出的典型人物和生动案例，唱响主旋律，激发正能量，维护社会秩序，创造安定和谐的社会环境。严格遵守新闻采访规范，要求采编人员除确有必要的特殊情况外，采访时要主动出示合法有效的新闻记者证。主动接受群众监督，建立畅通的快速举报渠道，对外公布24小时举报电话、举报邮箱。
（下转8版①）