2020年，张家界环卫事业走过又一个极不平凡的年头。

这一年，疫情来袭，他们直面未知的恐惧，深入街头巷尾，收集整理废弃的口罩，降低病毒传播风险。

这一年，张家界创建国家卫生城市正酣，他们肩负“城市主人翁”的职责与使命，和全体创卫工作者一道日夜奋战忙碌不停，终于在全国爱卫办拟命名国家卫生城市（区）名单的公示中，张家界榜上有名——市环卫处与这座城的其它创建单位一起，作出了自己的贡献。

数以千计的张家界环卫人，正以聚沙成塔之势，筑起一座城市环卫事业平凡又伟大的不朽丰碑。

1.党建引领，蓄起千钧之势

党建工作是机关建设的核心和灵魂。抓机关党建，就是要在细节上抓好中心工作，在每一个独立的个体上明确服务大局的核心思想。

共产党员孙志新，就是围绕中心、服务大局的基层员工的代表之一。严寒酷暑，市环卫处维修队队员孙志新总是保持24小时待命的状态，在这个人数不多的维修队里一干就是30余年，最让同事们啧啧称赞的是，他和队员们一起创下了零安全事故的记录。

设备维修是市环卫处默默奉献却又不为外人所知的一项工作。孙志新的事迹充分彰显了新时代的“螺丝钉”精神。他用出色的工作能力，在平凡的工作岗位上，追求着自己的人生理想，践行着自己的入党誓言，为市环卫处千余名干部职工树立了标杆和榜样。

“每个环卫人都是城市的主人翁，清扫保洁这座城市，就是在爱护自己的美丽家园。”市环卫处党支部书记、主任向平华如是说。2020年，他们经过谨慎、深入地思考，为全体环卫人进一步明确了由“城市美容师”到“城市主人翁”的身份定位转换。

他们认为，全市环卫系统的每一个工种的每一名环卫工人都应当时刻保持“城市主人翁”的思想认识，主动作为，转换思想，变“要我做”到“我要做”。

思想认识的提升，是全年党建工作开展所取得的重大成果之一。

他们还把党建工作深入推至困难群众家里，通过党员干部自发帮助困难群众，让“一个党员一面旗 群众就向我看齐”的党员公开承诺践诺活动开展得意义深刻。

2020年10月24日，向平华和党员干部职工不约而同自发前往困难职工覃文香家中，肩挑背扛帮助覃文香运送水泥、砂石，以备翻修家中破旧的房屋。因为感受到了党的温暖和同事的关心爱护，覃文香当场感动得热泪夺眶。

窥一斑而知全豹，支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用在这一细节上得以充分凸显。

这便是市环卫处在市城管局党委的正确领导下，以政治建设为统领，不断夯实党建工作基础，创新党建工作方法带来的丰硕成果之一。

一系列的数据就是他们开展党建工作的晴雨表和成绩单：集中学习政治理论69课时，在编干部职工“学习强国”参学率达到100%；谈心谈话全覆盖，分批分次开展谈心谈话51次；组织425名干部职工为新冠疫情防控工作捐款32248元……

与此同时，还深入开展“四抓一促”“三为两争”和“一倡八讲”整体教育工作，用思想武装头脑、指引前行的方向。

在市环卫处，党建工作正昂起龙头，积蓄起建设美丽张家界的千钧之势。

2.活动聚力，点燃奋斗激情

每天上午十点，市环卫处机关大院内都会响起工间操音乐。无论春夏秋冬，定时做工间操、培养劳逸结合的健康工作习惯是市环卫处近年来日常推行的活动之一。

“没有健康的体魄和心态，就没有和谐的工作氛围，自然就没有良好的工作成果。”在向平华看来，劳逸结合的工作方法是事半功倍的前提之一，丰富的文体活动能极大地带动干部职工的工作积极性。

关爱职工方面，市环卫处以帮扶活动为突破口，对困难和大病职工给予慰问，为全处职工购买工会医疗互助，开展“金秋助学”活动，一年来慰问金总额达10万余元。

理论学习方面，市环卫处还积极组织深入学习贯彻落实全国两会、党的十九届四中全会、党的十九届五中全会等重大会议精神，让党员干部职工的学习与日常工作紧密相连，有机结合当前及今后一段时期的工作认真学，力争学深学透、活学活用。开展了“挥毫泼墨送春联 龙飞凤舞迎新春”等7次主题党日活动，引导党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

业务学习方面，市环卫处牢牢把握安全是生命线也是底线的原则，认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，积极组织开展安全生产培训活动。

在2020年6月18日举行的安全生产培训会上，市环卫处就组织了600多名环卫工人参训。市交警支队法宣科和市消防救援支队综合指导科相关负责人受邀授课，重点宣讲了遵守道路交通安全法律规定、环卫车司机如何遵守相关操作规程、环卫工人如何错开上下班高峰期上路清扫、落实责任提升能力努力实现消防安全等内容。

在培训的基础上，市环卫处还通过加强安全生产监管，为安全生产工作取得显著成效做好保障。

同时，市环卫处还组织开展2020年迎新春文艺汇演和“庆中秋、迎国庆”等各种活动，并召开张家界市庆祝湖南省第二十五届环卫工人节暨环卫工作大会，增强队伍凝聚力。积极参与省市相关活动，展示环卫人的风采。11月下旬，举行了2020年湖南省住建行业职业（保洁员）技能大赛张家界赛区选拔赛，选出3名优异选手全省决赛。

2020年8月，市委书记虢正贵走访慰问战斗在一线的环卫工人，为他们送上口罩、毛巾、清凉油等防暑降温、防疫用品，并提出关心关爱高温一线作业的环卫工人，多倾听他们的意见建议和诉求，及时提供有效的帮助，保障职工健康权益的要求。

如今，在党和政府的关心爱护下，在特色鲜明、精彩纷呈的职工活动的助推下，市环卫处的每个科室、每个环卫所，处处洋溢着比学赶超的浓厚氛围，奋斗的激情空前高涨。

3.橘红本色，呵护美丽家园

如果说，绿色是张家界最亮丽的底色，那么橘红就是张家界环卫人最鲜明的本色。烈日骄阳下，寒风骤雨里，他们用坚守换来城市的洁净如新。他们是这座城市里，当之无愧的最可爱的群体之一。

当你行走在张家界市区，在你看得见或者看不见的地方，总有一群身着橙黄色制服的环卫人在默默奉献。

每天，市城区都会有100辆环卫作业车和1000多名环卫工人，对市城区的主次干道实施“三道冲洗、三道机扫、二次普扫、全天保洁”，道路冲洗作业时间长达19小时，白天还增加洒水压尘频次，有效控制扬尘污染。

2019年，市中心城市环境空气质量优良天数达342天；2020年1-9月，按照城市环境空气质量综合指数评价，我市环境空气质量排名位列全省第一。这些成绩的取得，离不开市环卫处千余名环卫职工的辛勤付出。

让人倍感欣慰的是，在国家卫生城市考核评估小组对张家界进行评估考核记分时，市环卫处所在的专项工作小组凭借出色的表现，得到了市容环境综合评估小组高达240分的评分，这一分数，几乎占据了国家卫生城市评估总分的四分之一。

这一成绩的取得，极大地鼓舞和肯定了包括市环卫处千余名干部职工在内的全体工作人员。

一年来，张家界环卫人坚毅果敢地走在决战决胜的路上。与往年不同，他们不仅要保持这一座城市市容环境的整洁有序，还要确保疫情防控的全面到位。

他们是一个有决心的集体。疫情防控之初，他们克服困难，多方筹措口罩等紧缺的防控物资，为城市保洁和疫情防控战役自发备好“粮草”。

他们是一个有爱的集体。本可以像普通市民一样选择在家中配合防控疫情的环卫工人们，内心始终牵挂着路面、街角每一寸土地的洁净和每一个方便市民的垃圾箱。他们将对这座城市的热爱化作前行的动力，不由自主地戴上口罩、走出家门、拿起扫帚，继续呵护我们美丽的家园。

4.机制健全，保障有力可持续

一个充满活力充满朝气的工作单位，一定时刻保持永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态。2020年，市环卫处进一步解放思想、实事求是，在不断健全完善各项工作体制机制中直面新的挑战。

一年来，市环卫处着力完善各项制度，全新出台了《管理制度》和《目标管理综合考核办法》等文件，确保各项工作有章可循，有据可依。在此基础上，充分抓好抓精细化管理，内部考核范围由所长制逐步细化到队长制、队员制，清晰划定每个人的责任范围，让人人主动作为、积极作为。

在精细化管理思路的驱动下，2020年，市环卫处所有站厕实现了电子监控全覆盖，成功探索出24小时专人值守站厕管理制度，使得每一个站厕都时刻保持着清洁卫生状态，充满异味的公厕已然成为过去式，市民游客有了更加舒适的如厕环境，城市服务功能得以进一步完善。

同时，市环卫处切实强化督查考核机制，采取严格的监督举措，组成一支14人的监督队伍，对各项工作的开展进行全面监督，并实行奖优罚劣。督查考核小组按照“日暗访、月明检、交办整改”的方式抓好业务工作督查，共印发12期《环卫通报》，累计奖励41.1万元，处罚32.7万元（含市场化运作公司）。

针对扬尘污染，市环卫处组织专人每隔十天进行一次督查暗访，发现问题立即交办，形成了快速的反应处置机制。

2020年，张家界正式开启垃圾分类工作，市环卫处成立了以党支部书记、主任为组长，处、支两委班子为副组长的垃圾分类工作领导小组，下设垃圾分类办公室，具体组织协调各项工作。并起草了《张家界市生活垃圾分类设施配置要求及标准》等指导性文件，督导两区两县环卫部门落实垃圾分类工作。

市环卫处还前往常德、益阳、长沙等地调研垃圾分类工作，安排专职人员赴长沙参加全省培训会和考评员培训，积极借鉴优秀地区先进经验，逐步推进我市垃圾分类工作。

全面、细致、深入地开展环卫工作，张家界的经验吸引了来自益阳、怀化、湘潭等省内其他市州前来参观考察。而且，省住建厅主要领导还对张家界的做法予以了高度肯定和赞扬，表示感到振奋和鼓舞，要总结推广张家界的经验。

一切伟大成就都是接续奋斗的结果，一切伟大事业都需要在继往开来中持续推进。

“我们的环卫工作只有进行时，没有完成时，只有更好，没有最好。”向平华介绍，今后，在市委市政府和市城管局党组的正确领导下，市环卫处将高起点定位，高标准要求，高效能推进，着力做好党建引领、体制机制、精细作业、设施建设、环卫宣传等各项工作，努力当好这座城市的主人翁，将张家界打造成国内最干净的旅游城市。

同时，进一步加强城市清洁机械化、科学化、智能化和基础化程度，着力遏制病媒生物滋生传播，降低环卫工人伤亡风险，增强机械普扫力度，确保实现清洁卫生干净有序可持续发展目标；配齐垃圾分类设施设备，落实垃圾分类减量化、资源化和无害化处理；深入做好站厕保洁工作，将公厕打造成为张家界的另一张亮丽名片。

城市保洁永远是环卫工作的重中之重，市环卫处将不断追求更高的目标，积极向先进地区多学习多参观，继续加强“四抓一促”“三为两争”和“一倡八讲”的整体教育工作，即倡导从我做起，厉行节约，做到讲政治、讲正气、讲学习、讲纪律、讲团结、讲实干、讲廉洁、讲奉献；通过抓好党建引领、抓好安全生产、抓好技术创新、抓好学习强国，力促清洁卫生有序可持续发展；积极开展我为环卫添光彩、我为环卫树形象、我为环卫作贡献、争当最美环卫人、争创模范党支部等活动，切实让“我是城市主人翁”的口号叫得更加响亮，当得更实在更彻底。